过去的管理方式也好,现代的管理方式也罢,总之都是离不开人性的。而人性有多方面的适应性和附着性,其变化的因素往往非常微妙、难以捉摸。若非人生阅历丰富、通达人情世故的人,是很难抓到要害的。
今天,很多企业管理者都是白手起家、学徒出身,一生所经历的艰难困苦不计其数,这种磨炼,使他们渐渐通达了世事,使他们深刻认识到人性的本质。因此,虽然他们没读过多少书,但对各类型的人事管理都有其独到之处。他们能使能力强过他们的人对他们唯命是从,也能使学问高过他们的人心悦诚服,他们能使玩世不恭的人甘心为他们效劳,也能使那些恃才傲物的人对他俯首帖耳。这是他们成功的资本,书本上是学不到的,即使管理学的专家也难望其项背。他们有自成的一套管理模式,虽然没有什么章法,但却极其实用。当然,这些不讲章法的老板,并不是完全不懂得现代管理机制,只是他们把现代的企业管理理论吸收之后,融入了他们自己的模式里,变成了他们自己的管理理论,这是一种变形的现代管理理论,而这些人只是强化了一些部分,又去掉了一些部分而已。
这种变型的管理,当然使崇尚正统现代管理理论的青年人看不顺眼,将其看作阻碍企业进步的绊脚石。因此,他们瞧不起老板的成就,认为他们的成功是时代造就的,完全靠的是机遇。有了这种不满的心理,有很多员工,特别是受教育程度较高的青年人,对公司的制度和经营方式等常发牢骚,并且认定企业之所以落伍,完全是缺乏现代管理所致。
年轻人好高骛远,看不惯的事情自然很多,这并不是严重的问题。然而,如果只喜欢发高论批评别人,而自己不知道脚踏实地地去体验工作,不能深入了解企业的环境,只一个劲地照搬书本,这问题就严重了。诚然,每一家企业在管理上都有很需要改进的地方,可是谁来改进呢?自然是寄望于我们企业界的新生代,如果你在公司里连个优秀的员工都算不上,一旦你将来负起管理责任成为经理,你又能为这家企业界改进些什么呢?
一切的改进,都是去掉一些旧的落后的,换上一些新的先进的。如果你觉得老板那一套已经落伍了,那么请你先问问自己,将来有朝一日要是你成了经理、当了老板,你会用什么方法来管理这家企业?这些新方法又能否适应实际工作的需要呢?要知道,理论与实践相结合并不是一件容易的事。如果你不能在工作中体会到实际的管理究竟需要些什么,那么一切的改进都将是空谈。这就是为什么有些管理专家自己开公司,反而难以取得成功的道理。
身为老板,既要处心积虑地设法开展业务赚钱,又要顾及到员工的工作情绪,使他们在他的领导下,齐心协力地去完成目标,生意好了,老板固然赚了钱,员工也都得到了好的待遇;可是如果生意做垮了,员工可以拍拍走人,老板则要承担起一切责任和后果。
如果你能了解这一点,自然就会心平气和。你的意见,老板采纳了固然好(这时你的意见已经变成了老板的意见,万一失败了,错误的后果也会由老板来承担),即便不采纳,你也用不着怄气,老板永远比你更关心企业的发展,他不采纳,必定有他不采纳的理由。有些人热心过了头,认为老板不采纳你的意见,生意就没有希望了。可是他们却没有想过,如果老板听他的,失败的责任由谁来承担呢?也许他会拍胸脯说:“出了错我负责!”小的错误你当然可以负责,如果是关系到企业存亡的大错误,该如何负责呢?生意垮了,照样还是老板倒霉。
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