第九章 坚强和柔和，这样做女人才有个性（8）（2/2）
微笑是沟通彼此心灵的钥匙，微笑能打开人们心灵的窗户。微笑是盛开在人们脸上的一朵美丽的花，时时刻刻散发着迷人的芬芳。心烦意乱时，别人一个鼓励的笑，会使你心平气和地走出颓废的低谷；发生矛盾时，彼此一笑，就能“化干戈为玉帛”；亲朋好友分手时，彼此赠送一份恋恋不舍的微笑，就蕴含了美好的祝愿与悠长的牵挂；与陌生人同行时，对方微微一笑，就能减少拘束，让彼此容易沟通、交流。
心理学告诉我们，外部的体验越深刻，内心的感受越丰富。也就是说，有了外部的“笑容”，也就有了内心的“欣喜”。每天晚上对镜中的“你”笑上几分钟，然后含笑而眠；早上起来，心中默念“嘴角翘，笑笑笑”，你会发现因为有了笑容，也就有了好心情。
女人多半是温柔的，温柔的女人，喜欢微笑。温柔的女人又是坚强的，坚强的女人喜欢微笑。坚强的女人很少抱怨生活给予的磨难，总是能够微笑着去唱生活的歌谣，把每一次的失败都归结为一次尝试，不去自卑；把每一次的成功，都想象成一种幸运，而不去自傲。她们用微笑的力量去关照周围，感化周围。她们的微笑，像一把神奇的钥匙，可以打开心灵的迷宫；她们的微笑，似一缕温柔的暖风，可以化解情感隔膜的冰霜。
美国的希尔顿饭店名贯五洲，是世界上最富盛名和最有财力的酒店之一。董事长唐纳·希尔顿认为是微笑给希尔顿带来了繁荣。
为什么希尔顿这么重视微笑呢？许多年前，一位老妇人在希尔顿心情不好的时候去拜访他，希尔顿不耐烦地抬起头，他看见了一张微笑的脸，这张笑脸的力量是那么不可抗拒。希尔顿立即请她坐下，两人开始了愉快的交谈。
在交谈中，他发现老妇人真的是那么慈祥，她脸上真诚的微笑完全感染了他。从此，他把“微笑”服务作为饭店的宗旨。每当他在世界各地的希尔顿饭店视察时，总会问员工：“今天，你对客户微笑了吗？”
狠男人小说最快更新，无弹窗阅读请。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读