第五章 沟通力——处理人际关系的最佳方案(4)(2/2)
许允的妻子告诫他说:“明主可以理夺,难以情求。”意思是让许允向皇帝申明道理,而不要寄希望于哀情求饶。
于是,当魏明帝审讯许允的时候,许允十分坦诚地回答说:“陛下规定的用人原则是‘举尔所知’,我的同乡我最了解,请陛下考察他们是否合格,如果不称职,臣愿受处罚。”
魏明帝派人考察许允提拔的同乡,结果发现他们在自己的岗位上很勤奋也都很称职,于是将许允释放了,还赏了他一套新衣罚
许允提拔同乡,是根据封建王朝制定的人才荐举制的任官制度,并没有什么违法之处,合乎皇帝认可的“理”。许允的妻子深知跟皇帝打交道,难于求情,却可以“理”相争,于是叮嘱许允以“举尔所知”和用人称职之“理”,来抵消提拔同乡、结党营私之嫌。这可以说是善于根据说话对象的身份来选择说话的绝好例子。
与领导说话或是探讨工作,就应该尽量用“请教”的语气。向领导多请教工作方法,多讨教办事经验,他会认为你尊重他,看得起他。在工作中,在办事过程中,对于某些不太清楚的地方,应主动去请示领导:“关于这事,我不太了解,应该如何办”或“这件事依我看来这样做比较好,不知局长有何高见”。
领导一定会很高兴地说“嗯,就照这样做”或“这个地方你要稍微注意一下”或“大体这样就好了”。这样做,做下属的不但会减少错误,当领导的也会感到自身的价值,改善双方的关系,增进双方的感情。
与人交谈不但要看对方的身份、地位,还要看对方的性格、兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等。只有做到因人而异,针对别人的不同特点,采取不同的说话方式,这样才能实现有效的沟通。
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