有个美国销售人员叫迪克,靠销售装帧图案给纺织公司为生。纽约有一家大纺织厂是他的目标客户,他每星期跑一次,整整跑了三年,始终没有谈成一笔生意。老板总是看一看草图,双手一摊,说:“很抱歉,迪克,我看今天我们还是谈不成。”
后来,迪克学习了影响他人行为的心理学,就故意带着未完成的装帧草图,再次去见那位老板。
“我想请你帮个忙,如果你愿意的话。这里有一些未完成的草图希望你能指点一下,以便让我们的艺术家根据你的意思修改完成。”
这位老板答应看一看。三天后,迪克再次去见那位老板,老板中肯地提了意见。而后,根据老板的意见,艺术家修改了图案。
结果不用说了,这批设计图案全部销售给了这位老板。从此,迪克用同样的方法,轻松地销售了许多图纸!
每一个人都希望自己为某些事物的发展和形成出一份力,特别是这些事物非常美好时。
当一件完美的事物摆在人们面前,人的第一个反应是震惊;如果这件完美事物的形成与他或她没有一丝一毫的关系,很多人会感到反感;要是他或她得知这件事物已经没有更改余地,他或她的内心深处极可能产生排斥心理。
也许,你见过米开朗琪罗的大卫像,那可真是一尊杰作,对吧?可是你知道吗?当初,米开朗琪罗用大理石精心雕琢出大卫像后,当地一位社会名流竟然嫌大卫的鼻子太高了。米开朗琪罗拿起锤子和凿子爬上了脚手架,随着他一下一下抡锤的动作,石头屑纷纷飘了下来。米开朗琪罗回到地面后,那位高层人士满意地说,现在好看多了。其实,石像根本没有改动,米开朗琪罗是先偷偷抓一把石头屑后才上去的!
从这个故事中我们可以看出,在销售商品时最巧妙的做法是提供一个不完整的方案,给对方留下调整的余地;提供一个不完美的商品,给对方送上修改的权力。不知你想到了没有?这也是让对方详细了解方案或商品的好方法。
要知道不完美、不完整,并不等于错误百出、糟糕透顶。你要先做足十分功夫,然后仅仅展示分火候,剩下的一两分做到心中有数,但保留弹性,做好接受对方意见的准备。
金无足赤,真心买商品的客户不会非要产品无一缺憾才会购买。在销售活动中,你所要做的就是引导客户更多地看到产品的优点。
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