销售胜经

    第五章  拓展人脉：编织你的销售网络（3）

    认识的人多了，有的人可能就会因各种原因而失去联系，所以你不但要经常把自己最新的联系方式告知你人脉网的成员，而且要把通讯录和相应的信息进行经常性的整理，以便大家可以保持畅通的联系。

    俗话说：亲戚是需要经常走动的，如果长时间不走动，那么时间一长，亲戚也就不是亲戚了。这句话在人脉网上也是适用的，所以，对于自己人脉网中的成员，如果大家有时间聚聚的，可以经常在一起聚聚；如果没有时间见面的，也可以在平时经常联系，比如逢年过节的时候，相互发一条祝福短信或打个电话等。

    培养好记性：准确说出每个客户的名字

    销售人员每天要跟许许多多的人打交道，对于这些人，你不应该见过就忘了，连人家的名字和样子也想不起来，这样的话，你绝对无法成为成功的销售人员。

    姓名虽然只是一个个体的符号，但却无比重要，如果你想通桂人的力量来帮助自己，首先要尊重别人的姓名。

    有一位高级时装店的老板说:“在我们店里，凡是第二次上门的，我们规定不能只说‘请进’。而要说：‘请进!××先生(小姐)。’所以，只要来过一次，我们就存有档案，要全店人员必须记住他的尊姓大名。”如此重视顾客的姓名，不但便于时装店制作顾客卡，掌握其兴趣、爱好，而且使顾客备感亲切和受到尊重，走进店里有宾至如归之感。因此，老主顾越来越多，更不用说生意愈加兴隆了。

    作为一名销售人员，如果你是第二次拜访同一客户，就更不应该说:“有人在吗？”而该改问:“×先生在吗？”