随着销售业绩的不断上升，斯通对自己作了一个全面的分析。他发现，正是因为自己有了过人的勇气，才获得了如此巨大的成功。
这个例子充分证明，一名优秀的销售人员最重要的条件就是要具有高昂的工作士气。工作士气高昂的销售人员比工作士气低落的销售人员更能取得优异的销售成绩。
作为一名销售人员，如果你能激发出自己的勇气，那么就会创造出令人大吃一惊的成绩。毫无疑问，勇气是由自信心孕育出来的，而勇气的最大敌人，就是那些来自于你内心的恐惧、担心和顾虑。
明智的举动是，将这些顾虑、担心化为应付各种可能出现的种种不利情形的周密准备，不打无准备之仗。比如你要会见一位客户，你事先最好要了解一下有关他的许多情况，了解他的家庭背景、个人爱好、经济状况、社会交际等，你对他了解得越多，你便越有把握做成这笔交易。当你信心百倍地出现在他面前时，一切都如你设想的那样顺理成章，因此，你的勇气倍增，你显得那样从容不迫，那样为人信赖，你的成功是必然的。
销售是勇敢者才能做好的工作，只有拥有无论如何也要完成的勇气，才能够说服客户购买产品，达到自己的目标。
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