销售人员在客户面前过于谦卑的情况非常普遍，但我们需要认识到：我们是来帮助客户解决问题的。所以我们大可不必过于谦卑。要想克服自卑心态，重拾信心无疑是最好的方法。信心来源于充分的准备。如果能在拜访客户前进行充分的准备，那将奇迹般地给你信心，让你游刃有余，控制大局。
还有一些销售人员过分自满。他们往往自以为是，不把客户放在眼里。这样的销售人员最好是先找个销售方面的前辈作为你的标杆，防止自己掉入孤芳自赏的怪圈。
要想成为一名优秀的销售人员，就必须变成一个充满活力、充满和充满热情的人。猾的心态不但使自己充满奋斗的能量，也会给你身边的人带来阳光。
闯过面子这道关
对一些销售新人来说，面子这关恐怕是最难过的，“不好意思”这四个字往往就是影响新人业绩的主要原因。因此，新人们一定要忘记你的“面子”，无所畏惧，大胆出击，这样才能攀上业绩的高峰。
很多刚刚踏入销售行业的新人，他们的业绩都很平庸，为什么会这样？有人说是因为经验的多寡，有人说是因为同行竞争的激烈，也有人说是因为现在的客户太难缠……不能否认，这些都是制约销售新人业绩的因素，但最根本的因素还是销售新人太顾及面子，觉得干销售工作有些难为情，害怕接触客户，以致影响自己的业绩。
怕丢面子确实是销售新人的主要问题，只有抛弃面子，坦然面对客户，才能取得骄人的业绩。那么，销售新人怎样做才能闯过这道“面子关”呢？
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