有位古希腊哲学家指出：人们在敬业和生活中的成功，15％靠的是专业知识，85％靠的是自信心。著名管理学家德鲁克也讲过：赢得别人的良好评价是进步的本质所在，成功与合作形影相随。良好的仪表会为你赢得一种无法想象的力量，从而让你步入非凡的成功之路。
在仪态美方面，举止文明、优美、得当是礼仪的基本原则。举止文明，是要求人的仪态要合乎礼貌，显得富有教养；举止优美，是要求人“秀外慧中”，使自己的心灵美通过仪态美自然而然地流露，使自己的仪态美观、大方、高雅。举止得当除了立、坐、行等体姿礼仪外，在商务活动和日常工作中，某些动作也具有特殊的意义。
在市场销售的过程中，销售人员应该恰当地运用礼貌举止，充分体现出自己的教养和风度。
包装你的第一印象
没有人愿意从自己不喜欢的人那里买东西，所以如果想把东西卖出去，你需要做的第一件事就是让客户喜欢你，最起码不讨厌你。一个人能不能被对方喜欢，很大程度上取决于你给他的第一印象。虽然我们经常被告诫不要以貌取人，但是现实中我们还是会如此来做。我们的客户同我们一样在与偏见作斗争，但是却不得不屈服于自己的第一判断。想要给对方一个良好的第一印象，就要注意你的外在包装。因为第一印象首先就体现在你的外表修饰上，从头到脚的每一个细节都可以反映出你对生活的一种态度。它总是有意无意地影响着他人对你的判断，因此作为销售人员，从事跟人打交道最多的销售职业，对外表的要求尤其高。这不是让你追求华丽穿名牌，而是让你着装打扮合体、大方、整洁，并且有新意、有特色。一身这样的装扮会让你在与客户交流的过程中给对方留下良好的印象，并能增强你的自信心。好的形象加上得体的谈吐才会让别人有了解你的，才会让别人有了解你的产品的。
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