做最好的自己

    第六章成功而伟大的商人（3）

    那些约会守时、不让你久等的人，表明他珍惜你的时间，也珍惜自己的时间。因此，对于我们在商务活动中约见的那些人来说，守时重信是测试我们自尊心的最好方法。在某种程度上，它也是良心，因为一次约会就是一次明确的或隐含的契约，那些不守时重信的人破坏了忠诚，也不诚实地占用了别人的时间，因而必然有损人格。

    我们会发现那些没有时间观念、工作疏忽懒散的人，一般也会去打破别人的宁静与安详。切斯特菲尔德勋爵即原来的纽卡斯尔公爵曾经俏皮地说过：“他的尊严在早上丢失了一个小时，他要用这一天的时间去寻找。”那些不得不与这些不守时的人打交道的人，时不时地处于一种兴奋状态：他一贯迟到，按时只是不按时中的偶然。他磨磨蹭蹭好像有什么规律，他在约会中总是时间过了才到；到火车站赶车总是车开了人才来；发信总是等到邮局关门了才去。因此，生意总是陷入一片混乱，每一个与他有关的人都被惹得发脾气。

    我们往往会发现，那些惯于走在时间后面的人也惯于走在成功的后面；而且，这个世界往往把他抛在一边，让他来壮大不公平的抱怨者和命运的诅咒者的队伍。

    诚实是最好的商业策略

    “诚实是最好的商业策略”。这句古老谚语的真理性已为日常生活经验所证实。诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。正如休?米勒精明能干的叔叔对他所说的：“在你和邻居做生意的时候，你的量筒要‘装满，堆起来，溢出来，最后你不会吃亏的。”

    一个很有名的啤酒酿造商，他把自己的成功归因于在他卖啤酒时的慷慨大方。他走到装啤酒的大缸前，舀出一点品尝一下，然后说：“兄弟们，日子还是不很富裕，每人再喝一碗啤酒。”后来，这个酿酒商豪爽的性格和他的啤酒在英国和印度以及其他殖民地都声名远扬。

    诚实的言行是所有商业交易的柱石。诚实之于贸易商、制造商，恰如荣耀之于战士和仁爱之于基督徒。在从事最卑贱的职业的人身上，我们也时时能看到诚实正直的品格。休?米勒曾经谈到收他做学徒的那位石匠，他“把自己的良心放进自己所砌的每一块石头之中。”所以，一个真正的商人应该以自己工作的完整和牢靠为荣耀，一个精神高尚的商人应该以诚实履行合同的每一条款而自豪。一个诚实正直的制造商，从他制造产品的天才能力中，从他在买卖过程的诚实中，以及在生产出来的产品的质量中，他不仅会获得荣誉和荣耀，而且会获得实实在在的成功。

    我们必须承认，商业贸易对人的个性的考验比其他任何职业更加严格。它严格地考验一个人能否诚实、自我控制、公正和坦诚。一个经受了这种考验而能不被玷污的商人，和一个经受了血与火的洗礼证实了其勇敢的战士，或许是同样光荣伟大的。从事商业贸易各个部门工作的许多人都获得了这种光荣。我们必须承认，他们从整体上经受住了这些考验。