第八章 自动自发：最高效的敬业心态（7）（2/2）
工作中，我们常常听到这样那样的借口，"那个事情我从来没做过""他们没有与我商量""我实在是太忙了没有时间和精力""如果不是下雨""我不知道......"等等。
许多人之所以喜欢寻找借口，是为了给自己犯下的错误和应负的责任开脱或搪塞，求得心理暂时的平衡。这样的人大多不愿承担责任，拖延，缺乏创新精神，缺少责任感，态度悲观......久而久之就形成了一种习惯：一旦犯下错误或失败了，你就努力寻找借口为自己开脱，来掩盖自己的过失，推卸掉本应由自己承担的责任。
那么，借口又给我们带来些什么呢？你要乘坐的航班已经起飞了，你跟验票员解释"路上交通堵塞太严重了""我看错了时间了"......找这些借口能让飞机飞回来，让你再上飞机吗？同样，回过头来，审视一下自身，在我们日常工作中，也都曾有过"不找借口必定成功，一找借口必定失败"的经验和教训。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾描述这样一个细节："我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：'伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，8英尺长，3英尺宽，6英寸深。'我就告诉他们那么多，然后我躲进一个大仓库中。候选人正在检查工具时，我通过仓库的窗户观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说6英寸深还不够当火炮掩体，其他人争论说这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：'让我们把战壕挖好后离开这里吧，那个老畜生想用战壕干什么都没关系。'"最后，巴顿写道："那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口去完成任务的人。" 无论什么工作，都需要这种不找任何借口的人去落实。
遇到困难或问题，不去积极解决，而是绞尽脑汁寻找各种看似合理的借口，可困难依然存在，问题依旧没有解决。工作无借口，失败无借口，人生无借口，工作如此，做人如此，事事如此。"不找任何借口"看似冷漠，缺乏人情味，却可以激发一个人的最大潜能。
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