101个影响世界的营销寓言 第三章 (1)(2/2)
一个成功的推销员会掌握多种方法去和客户建立起联系。其实,很多客户并不喜欢和满 口效益的推销员在办公室里谈。对于推销员而言,应该认识到客户其实也是人,一样也要有 和自己兴趣相同的朋友的。推销员应该多花心思去了解客户的爱好和兴趣,在这上面找突破 口,和客户建立起相互珍惜的朋友关系,那个时候的生意就好做了!
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生日晚会
有一次,法兰克去拜访一位客户,他看见客户5岁的小女儿正在地板上玩耍。小姑娘很 可爱,法兰克很快就成了她的好朋友。她父亲一忙完手中的事就过来打招呼,他说很久没有 买法兰克的产品了。法兰克并没有急于向他推销什么,而只是说他有个可爱的小女儿。
这位顾客对法兰克说:“看得出来你真是喜欢我女儿,如果方便的话,你晚上就来我家 参加她的生日晚会吧,我们家就在这商店附近。”
法兰克办完事后,真的去参加那个小女孩的生日晚会了。晚会上大家玩得很开心,法兰 克一直到最后才离开,当然手里多了一笔订单——那是一笔法兰克从未有过的大订单。法兰 克并没有极力推销什么,只不过对客户的女儿表示友善而已,就和客户建立了良好的关系并 达到了自己的目的。
营销寓言17:
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