在商业谈判和生意场上，很多人就是因为无法忍受沉默的氛围，没有心思考虑有效的对策，只是翻来覆去地猜测和担心，最后只好迫不及待地亮出自己的底牌。这样一来，沉默的人看到的是一个透明的对手，而他自己却在沉默的包裹中隐藏着，是强是弱，别人都无从知晓。这也是沉默最大的好处，使自己从被动转化到主动。
有德之人，绝不泛言；讲信义者，定不轻言；拥才谋者，必不多言。言语泛滥徒惹人生厌；言语轻浮是自取其辱；说话虚妄是妄自菲薄。在生意场上你说的任何一句话都可能传递给别人一个重要的信息，可能是商业秘密，也可能是你的性格弱点。别人知道的越多，对你的了解就越多，而你失败的几率也就越大。相反，如果你沉默，至少会给人以深沉稳重、优雅冷静的好印象。
其实，沉默本身没有什么力量，只是它传载着人的力量，正如舌头没有什么思想，只是它表达了思想。当然，沉默也要掌握其中的度，什么时候保持，什么时候打破要依据形势而定。要不然别人会以为你木讷迟钝，或者冷漠高傲。如果为了沉默而沉默，给别人留下这样的印象，那就得不偿失了。
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关系也是资产
杰克森是一家外贸公司的经理，工作之余他喜欢邀请一些同行中的经理和业务上的朋友喝点咖啡，聊聊天什么的。一天，一位商贸公司的老总打电话对他说：“老兄，告诉你一个重要消息，棉毛靴在俄国的销路很好，好多城市都已经断货了。我没有外贸经营权，这笔生意做不了，不过，这对于你来说，可是不可多得的好机会啊！如果你能出口一批棉毛靴，肯定会有赚头的……”
杰克森放下电话，立即和在俄国的业务朋友们联系，事情的确如此。他欣喜若狂，立即购进十万双棉毛靴，委托他在俄国的朋友组织销售。订货的电话纷纷打来，不到一个月，杰克森就赚了上百万元。其他几家商贸公司得知这件事情后，也开始出口棉毛靴。但是，杰克森已经抢先占领了市场，一段时间过后，抢购靴子的热潮也退去了，市场渐渐冷清下来，跟风者赚得很少。
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