80/20法则不仅反映了一种事实——宇宙的状态是不平衡的，而且浓缩了一种人生智慧，时时刻刻给予芸芸众生以深刻的思想启迪。
我们要想取得人生的辉煌和事业的成功，就必须遵循：
——集中精力，事情有先后轻重之分；
——奖励特殊表现，而非赞美全面；
——寻求捷径，而非全程参与；
——有选择，而非巨细无遗；
——在少数事情上追求卓越，不必事事都有好的表现；
——让别人分担一些事务，无须事必躬亲；
——只做最能胜任，且能从中得到乐趣的事；
——凡事看清问题实质，掌握其中精髓；
——不学无价值的东西，不与无价值的人为伍；
——用最少的努力，去获得最大的幸福；
……
其实，80/20法则所揭示的智慧远远不止这些，但它们所共同包含的内容是：在我们生存的这个世界里，有很多东西都是不平衡的。而我们完全有可能、有能力利用这种不平衡来为我们的事业和工作服务。
对一个服务员来说，顾客中的20％占有营业额的80％，也就是所谓的“贵客”。
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