不可不知的5q法则 第六章（3）
过了一会儿，列车员过来对老妇人说，这里是格兰特将军的私人车厢，请她离开。她听 了大吃一惊，看着将军一动不动的身影，心里有些慌张和害怕。而整个过程中，将军仍像刚 才一样表现出了他的宽容大度，没有给她任何难堪，甚至没有取笑嘲弄她的神情。
将军在妇人面前表现出了自己的涵养，他并没有因为自己的地位高贵而轻视她，相反的 ，却顾及到了妇人的尊严，让妇人备受感动，也让我们学到了做人的学问。
“伟人表现其伟大的方式，是在于他们对小人物的宽容与体谅。”卡里尔说。在很多伟 大人物身上都会有宽容的美德，这种美德是他们能够被人尊敬的原因之一。
相互理解
一名游客开车进了一个加油站，他问道：“这个镇里的人怎么样?”
加油站职员反问道:“你住的那个镇的人怎么样?”
游客回答说:“他们真是糟透了，很不友好。”
加油站职员说:“我们这个镇的人也一样。”
过了一会，另一个游客驾车驶进加油站，问了同样的问题:“这个镇的人怎么样?”
那个职员同样反问:“你住的那个镇上的人怎么样?”
第二个人回答：“他们好极了，十分友善。”
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