情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这个方面能力较匮乏的人常需与低落的情绪交 战，运用自如的人则能很快走出生命的低谷，重新出发。
——自我激励
无论要集中注意力、自我激励或发挥创造力，将情绪专注于一项目标是绝对必要的。成 就任何事情都要靠情感的自制力、克制冲动与延迟满足。一般而言，能自我激励的人做任何 事效率都比较高。
——认知他人的情绪
同情心也是基本的人际技巧，它同样建立在自我认知的基础上。具有同情心的人能从细 微的信息中察觉到他人的需求。
——人际关系沟通
人际关系就是管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、领导能力、人际和谐程度都与这项 能力有关，充分掌握这项能力的人常常是社会上的佼佼者。
自己决定自己的命运
有一个孤儿，生活无依无靠，既没有田地可以种，也没有钱可用来经商，他十分迷惘和 彷徨，只好四处流浪。
有一天，他去求见一位高僧：“我既无一技之长，又身无分文，我该如何生存呢？”
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