我在波士顿呆了三天,这段时间,我一直都在想霍思西克先生的那番话,除此之外我没有想任何事情,其实,我自己也不知道为什么能做成这么大一笔生意,在谈的过程中,我也没有什么高明的技巧,多亏霍思西克先生给我指出了那笔生意能够成交的原因。否则,我至今仍然有可能稀里糊涂的,没有从中学到任何经验。
我忽然意识到推销艰难的原因,那就是:在很多情况下,我只想着我要多卖出几份保险,和顾客拼命的讨价还价,甚至态度有时也很生硬,根本没有想到和客户置换一下位置,站在对方立场为他们着想,明白这一点后,我忽然感到轻松了许多。是的,“为客户着想”——才是推销成功的一条捷径!这个想法使我一阵激动,于是,我没有等到回费城就开始行动了。
这一概念让我更多地想到了约翰?斯科特先生的情况。他是爱尔兰人,来到美国的时候只有17岁,当时,他在个小商店做一些杂活,后来经过自己的奋斗终于有自己的事业——在美国东部的一个城市,开了一家专卖副食的商场,而且还是当地最好的。我想,他肯定不希望在他去世后,他辛苦一生的事业随之中止,因为那是他生命的全部,他热爱他所做的工作,这一点是毫无疑问的。
回到费城后,我和约翰?斯科特先生做出了一份详细的计划书,这些计划我们经过反复讨论和修改,用了近三十天的时间,这个计划的内容很全面,把他的家人和八名雇员与斯科特先生的企业紧紧地联系在一起,成为一个有机整体,共同受益。
一次,在费城创建商俱乐部的午餐会上,约翰?斯科特先生很激动,看着在坐的一些重要人物,他情绪高昂,当即进行了一个简短而充满的演说。他很满意我帮他做的那份保险计划书,在演说的最后,他说:“我的企业和我所创建的传教使团,没有后顾之忧我就放心了,因为这是我最关心的两件事。”
随后,在场的一些重要重要人物纷纷要购买我的保险,有的还要求办理相应的财产险,他们每人的投保数额与斯科特先生大致相当。为他们做完这些之后我简直要晕倒,不是因为累,而是兴奋得不只如何是好。
回到家我算了一下,我今天赚的钱比我前八年的总数之和还多。睡觉的时候,我感到了霍思西克先生那一番话的力量是多么强大。我无法用语言表达霍思西克先生给我的勇气和,那是比推销技巧更重要的东西,那是生活的哲理。说句实话,在那之前我并没有想着发财,我只是想有份工作养家糊口就很满意了,而现在我真正地领悟到了推销保险的真谛:人们需要的,你只需帮助他们去得到。
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