从失败到成功的销售经验

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激情使我走向成功(2)
    激情使我走向成功(2)

    两年后,一次偶然的事件,我离开了钟爱的棒球。那是与芝加哥的“出租车”队比赛时,在快速奔跑中,我接住了对手一个有力的短打球,在我将球迅即投出之后,我的臂膀处产生一种彻入骨髓的疼痛——肩膀和胳臂之间脱臼了。这次事故是我棒球生涯上的重大悲剧,它严重影响了我在职业棒球道路上的发展,不得已,我选择了放弃。

    离开棒球后,我回到老家费城找了一份工作,是为一个卖家具的商店收款。因为有的顾客在购买家具的时候采用了分期付款的方式,所以我的工作就是在期限结束的时候上门收钱,老板给我的报酬是每天1美元。

    在度过了一段郁闷消沉时光后,我应聘到一家人寿保险公司做了一名人寿保险推销员。在最初做寿险推销的十个月里,是我生命中最灰暗最漫长的时光,每次外出推销都无一例外地空手而返。渐渐地,我残存的最后一点自信也被残酷的现实吞噬殆尽。你根本就不适合做寿保推销员——这样的想法让我彻底对这项工作失去了兴趣。

    于是,我每天的首要任务就是买来大量招聘类报纸翻找招聘信息。那时我看到一则招聘船员的启示,就想,当个船员也不错。可与此同时,我意识到自己无论做什么工作,内心都被一种莫名其妙的、复杂的情绪笼罩着,没有一点奋斗的信心。直到我参加了戴尔?卡耐基先生所主持的演讲。

    一次,我发言完毕刚想坐下,卡耐基先生用手势制止了我。“请等一等,贝特格先生,你的讲话为什么没有力量呢?你缺少的发言大家没有谁会感兴趣的,你说呢?”随后,卡耐基先生以激昂和极具感染力的语气讲解了什么叫“”,讲到处,他忽然拎起旁边一把座椅使劲摔在地上,并且摔坏了椅子的一条腿。

    晚上回到家,我躺在床上想起了在约翰斯顿队和纽黑文队打棒球的日子,整整一个小时,脑海中充满了这些过往片段,我感到让我离开棒球道路的东西现在又要来毁掉我的推销生涯。认识到这种不良状态后,我告诉自己:贝特格,你要拿出在纽黑文队打球的那种发疯般的,投入到做推销员的工作中来!

    没想到,这一决定成了我人生的一个重要转折点。直到今天,我还清楚地记得我卖出的第一份保险。在和那个客户通电话前,我告诉自己要以最饱满的热情和诚恳的态度与他谈话,谈话内容要简短明了。

    事实证明,我的想法是正确的。在电话里说服他后,我真的很希望他能问我为什么这么希望他能够买我的保险,然而他没有。在见面后的一次会谈中,他端正地坐在那里,睁大了眼睛向我详细咨询了关于寿险方面的事。我们谈了很久,最后他没有拒绝我的推销,终于买了我的第一份保险,这个人就是费城有名的粮食经营商爱尔?安蒙斯先生。

    后来我们成了很好的朋友,他也是我推销事业的有力支持者,就是从那天开始,我才真正地走上了我的推销之路。

    初次的成功给我带来了无比巨大的动力,充满的状态就像在纽黑文队打棒球一样,随时都可能在我的工作中发生作用。但是,我不会刻意地寻找,它是油然而生的,当我需要的时候,我就会感到已经拥有了。

    在我十二年的推销生涯里,耳闻目睹了许多推销员在推销过程中,因为充满而使自己的收入像海浪一样成倍增加,但是有很多人由于缺乏热情而一事无成,最终沦落为成功的弃儿。所以,任何时候我都坚信,是推销成功的首要因素。这里有一个事例可以佐证:

    有一个人在推销保险理论方面很有权威,而且还写了一本关于如何推销的书,但最终他的书并没有很顺利地卖出去,原因很简单,他缺乏做事的。还有一个人,他对保险知道的不多,但却把推销做的很成功,他干了二十年,如今退休后在佛罗里达迈阿密海滨过着悠闲清静的幸福生活。他之所以能够成功,靠的不是丰富的专业知识而是饱满的工作。他每天都要求自己在工作中投人极大的热情,而且在他本人二十年的推销生涯中,几乎每天早上醒来都要背诵一首诗,后来我发觉这首诗的确令人振奋,我无数次地把它抄录在卡片上。

    这首诗是作者是赫伯特?卡夫蔓,诗的名字叫《成功》。

    成功

    你是一个自信的人

    终有一天你会成功

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