自古以来，得民心者得天下，这一原则放之于直销业依然成立。直销，从本质上来说就是人的事业，无论是产品的研发与推广，还是市场的扩张、企业品牌的树立，都需要通过人来完成。任何一家直销企业，只有做好了人的工作，才能真正在直销事业中立于不败之地。
正是因为看到了“人心”这一竞争的关键因素，天狮集团始终把品牌建设的根基立足于与消费者面对面的沟通上。一个企业的产品若要打动消费者，必须在“质”和“价”两个方面下足工夫。天狮集团一方面加强产品的研发力度，不断提升产品品质，另一方面尽最大能力降低生产经营成本，采取诸如减少因流通环节的繁琐对企业成本的损耗等多种手段，保证产品以较低价格出售，真正让利于消费者。
通过这两个方面的努力，天狮集团使自己的产品的“质”和“价”两方面都具备了强大的竞争力，牢牢地把握住了终端消费者，从而抢得市场先机。
在制度的制定上，“天狮”更是充分考虑了中国现阶段的国情。在立法之前，直销在中国还缺少行业规范作为支持，人们普遍对直销存在着一定的成见与防备；同时，中国又是一个注重情感的社会，亲情、友情等各种情感构成了社会的联系纽带。
天狮集团结合中国的这些具体现状，以“情”为基点，以情聚人，以情感人，不仅关心员工的业绩发展，更关怀他们的现实生活，建立起既富于中国特色又领先世界的、亲情化的网络营销经营模式与营销制度，吸引了全世界数百万人加盟天狮事业，创造了世界商业史上的奇迹。
天狮集团对员工教育的重视是其人本管理的另一重要体现。“要用人，先育人”是天狮集团一贯坚持的人才观念。在“天狮”，最常听到的两个字不是“金钱”，也不是“职位”，而是“学习”。通过学习，每一个人都能在每一天获得自我的提升。
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