天狮自成立以来，随着企业规模的不断发展壮大，企业的信用水平也在逐年上升，这一切都得益于天狮集团讲究诚信的正确价值取向。
1998年，天狮集团的高层领导人在遇到国家政策调整、变动，企业生产经营停顿的特殊时刻，仍然履行诺言，遵守诚信原则，通过邮政汇款，将超过千万元的款项（包括业务提成、旅游奖金、车房奖金等）汇到每一家代理商的手中，这件事在当时被许多人当做“傻瓜”行为而成为笑料。
当时，天狮集团完全可以取消这笔巨额付款，而集团没有这样做，原因很简单，因为他们深深懂得诚信是做人的根本，更是集团立业的基础。天狮集团当时的做法，不知使多少业务代表感慨万千！时至今日，“天狮”当年的举措在业界已被传为佳话。同时，集团通过这件事更加坚信，只有诚实守信，个人才有前途，企业才能发展，才能在竞争中取胜。
10年来，天狮人无时无刻不以国家利益、公共利益为基础，认准企业发展的方向，埋头苦干，不为一时之功、一时之利所蒙蔽，通过保证产品质量、推行服务承诺、塑造企业文化、树立企业诚信形象等方面的工作，来加强企业的核心竞争力。
天狮集团非常注重对专卖店经营者、各地代理商及业务员的诚信教育，以增强经营者的诚信意识和守法意识，使企业的自律意识得到加强，行为趋于规范，信用风险意识和管理水平得到较大提高。
天狮集团一直强调，销售人员需要具备良好的素质：诚实、积极、向上、乐观、有责任感和敬业心。销售人员必须让人信赖，才能让人相信他说的话，进而相信他销售的产品。为了能将销售人员的诚信教育落到实处，天狮集团还设立了内部奖惩制度，对诚信经营者给予表彰，对违反诚信的行为通报批评并做出处罚。通过一系列的努力，天狮销售人员在广大的客户心中留下了良好的印象。
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