商场职场必懂的管理法则

    ci战略计划（3）

    利盟国际公司(lexmark international)这个新名字，是从最初的200个候选名字中挑选 出来的。并且，新公司制定了一个分阶段的时间计划表，计划在5年的时间内逐步引入lexma rk这个名字，而这5年内，新公司被允许继续使用ibm的标志，其中一个广告就是要求消费者 想像一个具有50多年历史的崭新的公司。

    60年代以后，欧美国家的企业出现了ci导入。20世纪60年代主翼现为由无线电业 扩展到情报、娱乐等八种领域的rca；20世纪70年代表现为以强烈震撼的红色、独特的瓶形 、律动的条纹所构成的醒目的coca－cola标志。

    在这段时间可以说是欧美企业ci的黄金时期。随后还有其他一些国家陆续开始实施这一 系统，从而使之成为一种世界性的趋势。

    取其精华

    日本企业也在70年后开始创造自己的ci。日本日经研究所曾设计了一套ci效果调查指标 体系，主要包括市场因素、外观因素和现代因素三大类。不同企业在导入ci时，对这些因素 的侧重点会有不同。这个研究所认为，企业的销售额和广告认知度是评价ci效果的关键因素 。

    日本在引进欧美ci的同时，并没有完全照搬，而是将民族理念与民族文化融入其中，取 其精华，对ci进行了结构上的革新与完善。

    日本ci专家山田理英指出，美国的ci定义与日本ci的定义是大相径庭的。前者认为：ci 是以标准字体和商标作为传播企业理念与企业文化的工具；后者则认为：ci是一种明确地认 知企业理念与企业文化的活动。对ci概念的不同理解，必将产生不同的效果，这就是日本ci 发展的根本原因。

    所以，ci不是一个固化的概念，其内涵在随着时代的变革、企业的发展而不断地创新与 变革，同时其概念内涵也由于民族文化不同而有所不同。但是，无论其他情况如何变化，ci 的基本精神是始终不变的。日本ci专家加藤邦宏说：“对于企业界来说，ci是一种问题解决 学。”这就是ci的基本精神。

    ci无论怎样发展与变革，它始终围绕着一个理念核心在运动，这就是为企业解决问题。 更明确地说是解决企业与社会、自然的关系问题，它所使用的工具就是塑造企业形象，它解 决问题的方式就是不断变革，并以此推动社会发展，维护企业、社会、自然的动态平衡。

    因此，ci战略的根基始终应放在企业自身形象的设计与开发上。所以加藤邦宏说：“ci 就是对企业整体进行的设计工作，以企业整体的活动作为设计对象，使企业本身、个性的表 现合乎时代潮流。"

    从这种立场出发，加藤邦宏认为：“为了形成企业的形象而设计以开发为中心的活动， 才是所谓的ci。"

    一箭四雕

    企业的经营资源，主要包括人、财、物三方面，推行ci后，企业的经营资源会由于处于 “活化”状态而发生神奇的变化。