首先，辨认、认识意义上的企业识别，表明企业自身的身份与性质。例如，当我们看到 “万宝路”、“可口可乐”两个标志时，我们很快会想到前者是香烟，后者是饮料。
其次，传播意义上的企业识别。对内表明一个组织内部的某种同一性，对外表示本组织 的个性存在以及区别于其他组织的差异性。例如国际航空公司的服务体系，不论乘客是来自 哪个国家和民族，其享受的服务都是相同的。
再次，社会意义上的企业识别，表明个体意识到自己归属于某一群体。思想意识、行为 等都要服从制度，从而使这一群体中的个体能互相沟通和认可，相互协作与支持。例如企业 的分公司、子公司与总公司的关系。
总之，所谓企业识别，就是一个企业借助于直观的标示符号和内在的理念等证明自身性 与内在同一性的传播活动，其显著的特点是同一性和差异性。正如日本学者山田理英所说： “从主体性的角度来看，identity就是对‘我是谁’的疑问和解答；从同一性的立场来看， identity是企业本身某些事物的共通性。"
核心成员
从20世纪70年代开始，世界经济开始进入了“印象时期”，在大同小异、琳琅满目的商 品货架上，产品功能特点和包装装璜已难以唤起富裕的消费者，特别是感性消费者购物的冲 动和热情。消费者购物行为已不再仅仅取决于一般的生理需要，还取决于对产品生产企业以 及产品(或服务)的综合印象与感知。
有时仅凭一点之差就能决定企业胜负成败，这种差异就是企业形象差异。整体印象最好 的产品，必是最受青睐的对象。因此，ci实质上是一种企业形象差异化、风格化、个性化的 战略。
ci战略促使社会公众对企业产生一致的认同感和价格观。它由三个部分组成：理念识别 mi；行为识别bi；视觉识别vio。
1理念识别系统mi
1956年美国ibm公司率先问津ci，30多年以来，象征“科技、前卫、智慧”的ibm，在世 界高科技领域树立了蓝色巨人的形象，充分体现了其经营哲学、品质感和时代气息。
日本丰田汽车公司的理念：“车到山前必有路，有路就有丰田车”。前一句体现自信、 不畏艰险信念；后一句昭示丰田的理想目标、气魄和激励员工奋发图强的事业观念。
2行为识别系统bio
在企业理念指导下培育出企业行为规范特征，成为企业员工自觉的行为方式和工作方法 ，这种外在的，直观的形象，确实能树立良好的、崭新的企业形象。
就拿银行来说，行容行貌最为直观，它给了客户第一印象。而第一印象的好坏，往往直 接影响到银行在客户心目中的形象好坏。这除了要求脸好看、话好听、业务精通，外表及言 谈举止亦不可忽视：如统一着装、阵容整齐；柜台人员淡妆、美化容颜；谈吐不俗、文雅得 体等等，都能使人赏心悦目，油然而生亲近感、可信感。
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