商场职场必懂的管理法则

    sotion)、营销渠道（ place）四个方面，也即“4p”。

    (2)管理机能包括：计划、组织、训练、控制、领导这五种能力。

    ——企业外部环境分析

    企业外部环境分析包括市场分析、竞争状况的分析、科技发展、经济能力、社会变化等 。

    (1)市场分析：包括对现有的产品在市场上的地位；产品在市场中的变化，变化的趋势 与速度；产品在市场上的变化对企业所产生的影响；消费者消费行为的走向；市场中产品种 类的消长状况；新产品的未来空间这六个方面的分析。

    (2)竞争状况的分析包括三方面，分别是：现在的竞争者，未来的竞争者，通过市场调 查将他们罗列出来；对竞争者的优劣势进行调查，并详细记录下来，进而作出客观的评价； 针对最大的竞争对手，采取何种策略赶上并超越他们。

    (3)科技发展包括四部分：是否有可预见新科技发展会影响生产方法或成本；是否可预 见新技术条件下出现的产品对现有的产品有替代性；随着科技的发展，消费者的消费习惯和 方式是否会随之改变；企业自身的产品研发基础如何。

    (4)经济能力：居民的消费能力；企业提供的产品对居民来说是民生必须品，还是一般 消费品，对根据经济成长状况所产生的影响应作不同的评估。

    (5)社会变化：在可预见的时间内，当前政治是否稳定；政局变动对社会产生的影响； 企业因社会变化可能出现的变动。

    ——企业运行指标

    企业运行指标包括企业的收益能力，安定能力，活动能力，生产能力，成长能力，研发 能力，社会责任等。这些都是针对企业运行指标的一些需求分析，具体到某一种能力还有详 细的分析。详细的分析之后，接下来就要重新考虑下列一系列问题：你应在哪里竞争？如何 能获得持久的竞争优势？你需要什么样的竞争和何种组织去完成这一战略？

    这些都是对企业战略的再思考，也是对企业未来发展的规划性活动。