小故事妙营销 第四章(2)
摩根先生斟酌再三,认为自己的信誉比金钱重要。于是,他四处筹款并卖掉了自己的房产,然后将赔偿金如数赔付给投保的客户。
一时间,伊特纳火灾保险公司名声鹊起。
几乎身无分文的摩根先生还清了保险公司所有人的股份,但保险公司已经濒临破产。无奈之下,他打出广告,凡是再参加伊特纳火灾保险公司的客户,保险金一律加倍支付。
他没有料到的是,客户很快蜂拥而至,伊特纳火灾保险公司从此崛起。
许多年后,摩根主宰了美国华尔街金融帝国,而当年的摩根先生,正是他的祖父,是美国亿万富翁摩根家族的创始人。
成就摩根家族的并不仅仅是一场火灾,而是比金钱更有价值的信誉。
营销启示
君子爱财,取之有道,摩根家族之所以会兴起,与其创始人坚持道义密不可分,正是诚信使他们拥有了最宝贵的无形资产。因为,营销的意义不仅仅是营销商品,更是营销企业形象,营销信誉。
?贺卡的问候
乔伊?吉拉德是世界上最有名的营销专家,被称为“世界上最伟大的推销员”。在推销史上,他独创了一个巧妙的促销法,被人争相效仿。
吉拉德创造的是一种有节奏、有频率的“放长线钓大鱼”的促销法。他认为,所有已经认识的人都是自己潜在的客户,对这些潜在的客户,他每年寄出12封广告信函,每次均以不同的色彩和形式投递,并在信封上不使用与他的行业相关的名称。
1月份,他的信函是一幅精美的喜庆气氛图案,同时配以几个祝福的大字,下面是一个简单的署名:雪佛兰轿车,乔伊?吉拉德。此外,再无多余的话。
2月份,信函上写的是:“请你享受快乐的情人节。”下面仍是简短的签名。
3月份,信中写的是:“祝你圣巴特利库节快乐!”圣巴特利库节是爱尔兰人的节日。也许他的客户是波兰人,或捷克人,但这无关紧要,关键是他不忘向客户表示祝愿。
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