有些人就不懂这方法,他以为要一个人做好,只有鞭策他,或者不停地督促他就可以达到目的。他不明白人的天性本来就是喜欢独往独来,喜爱自己主动去做一切事情,而不喜欢被迫去做。你若在旁督促他,他反觉得是侮辱,因为他不喜欢受支配。即使他听从了你的话去做了,他仍怕你不仅不赞美他,也许到后来还归功于你的鼓励,他才有此成就。一个人在别人督促之下做事情,总不大起劲,往往就是这个缘故。
但赞美就不同了。当你赞美他的时候,他觉得这是他愿意主动去做的事,他也为这优异的成绩自傲,于是他日后必定更努力地工作,而且会不断地继续努力。所以当你想鼓励你身旁的人时,不可老是站在长辈的立场严肃地教训他。“留意他的优点”找到他值得赞美之处,然后多多鼓励他,那么你必定会看到他的改变。
一所办得很好的学校,校长和教师们一定都是很懂得用赞美去鼓励学生的人,一个贤明的父母也必是如此教育他们的儿女,一位成功的经营者也必会用这种方法去管理他的下属。
多说恭维话,别人听了舒服,而且自己也不会降低身份。说恭维话是为人处世的一门重要功课。
每个人都有希望,年轻人总把希望放在自己身上,老年人则寄希望在子孙上,年轻人自以为前途无量,你如果能举出几点他将来必定大有成就的证据,他一定十分高兴,把你当作知己对待。你如果称赞他父母如何了不起,他未必感到得意,顶多说他是将门之子。
但是老年人则不然。因为他自己人生阅历已十分丰富,但几十年的岁月,并未达到他年轻时预设的目标和理想,对于自己,已不复自信,所以他会把希望寄托在他的孩子或孙子身上,你如果说他的儿子无论学识能力都胜过他,青出于蓝胜于蓝,虽然你的话有些批评他的意味,可他不但不会责怪你,反而非常感激你,也许口头上仍谦虚地直说:“未必!未必!过奖了。”但他心里,绝对认为你是慧眼识英雄呢!这是说说恭维话时要针对对方的年龄,决定你的恭维话内容。
对于商人,你如果说他学问好,品行好,清廉自守,安道安贫,他必定无动于衷,你应该说他才能出众,手腕灵活,具有成为商业巨子的无穷潜力,这样说他才会高兴。
对于行政官员,你如果说理财有道,他一定不高兴,你应该说他为国为民,清正廉洁,劳苦功高,你的恭维话才有效用。
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