成为口才高手的说话原则(5)
查利弗先生并没一开始就提起他童军的事,更没提到筹措基金的事,他提到的是他知道对方一定很感兴趣的事,结果呢?
“一听他说完那张支票的故事,我还未开口,那位董事长就主动问我:‘对了,你今天来找我,是为了什么事?’于是我才一五一十地说明来意。”
“出乎我意料之外,他非但答应我的要求,而且还答应赞助五个童军去参加该童军大会,并要我亲自带队参加,他负责我们的全部开销,另外还亲笔写了封推荐函,要求他在欧洲分公司的主管,提供我们所需的一切服务。”
当时若非拜访前知道他的兴趣,一见面就投其所好,引他打开话匣子,事情恐怕就没那么顺利了。
这套方法,在商场上也能出奇制胜。我们拿纽约一家著名的高级面包公司的例子来看看,就不难知道答案了。
该公司的创始人杜文诺,为了将其产品推销至纽约一家大旅馆,每周都打电话给该旅馆经理,持续了4年,从不间断,而且经常租用那家旅馆的房间,希望借此做成这笔生意,但结果还是失败了。
后来他阅读了一些有关处理人际关系的书,于是改变战略,决定先查出对方真正感兴趣的话题为何,再投其所好,制造接近对方的机会。后来发现该旅馆经理是全美餐旅业协会的会员,而且还因热心会务,当选为该协会的会长,不论该会在何处举办义卖或进行会议,他都不辞辛苦地赶去参加。
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