我就是口才高手

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谈话要把握对方的个性和心理(5)(2/2)

    说话的对象与时间

    同样的一句话,你对甲说,甲肯全神贯注;对乙说,乙却顾左右而言他。某个时候你对甲说,他乐于接受赞成,但换个时间,他却觉得不耐烦。这分明是你谈话的对象在生活或性格的不同,再加上他们当时的心境的差异。

    什么时候不该说话呢?对方工作正忙碌的时候,你不要去跟他说话;对方正焦急的时候,你不要去跟他说话;对方正在盛怒的时候,你不要去跟他说话;对方正在开心玩乐的时候,你不要去跟他说话;对方正在悲伤的时候,你不要去跟他说话。上述几种情形,只要是其中一个情况,你去跟他说话,一定碰一鼻子的灰,不但说话的目的不会达到,反而遭冷淡,受斥责,乃是意料中事。

    不过也有特殊情形,对方正与你一起开心玩乐时,你乘机用轻描淡写的语气和他说话,比任何时候都容易成功,除了这种特殊状况外,你千万不要随便说些大道理。

    所以和人交谈也要注意谈话的对象和时机,也就是讲究天时与地利。

    交谈的天时就是把握住说话的适当时机,这是说话得体的重要因素。

    时机,在此是指说话的客观条迹言贵精当,更贵适时。不该说的时候说了,是操之贡;该说的时候没说,是错失良机。

    把握住说话的适宜时机,是说话得体的重要因素。例如小组讨论会上,大家很容易把话题扯远,张家长,李家短。当大家谈兴正浓时,主持人如果硬要制止,势必会“一棍子”把人打“闷”。聪明的做法是先不扫大家的兴,也加入聊天的行列,再看好机会,把话题引到要讨论的正事上来。



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