思想食谱

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思想食谱 第十四章(3)(2/2)

    别人也许比你更紧张,你就跟他谈一些轻松的话题。

    留意别人语气、表情、手势的变化,他们什么时候振作,什么时候兴趣索然。要使自己的谈话随机应变。

    对生人要避免会引起争论和刺激的话。

    谈话的十个要诀

    莎罗夫

    第一要诀:激发别人的谈话

    与人谈话时,除了引起人们的兴趣,还有责任去引发他们参与谈话。你是否伤害了人们的自信?你是否提供人们发表他们自己意见的机会?还是把他们摒斥于外?最重要的,你是否显示出你对他们感兴趣——而不是只对自己感兴趣?

    如果你发现要使你的谈话对象开口畅谈十分困难,可能是因为他还害羞,也许是因为冷漠,也许是因为愚笨——或者是你还未触及他的兴趣所在。要是你在参加聚会之前能先从主人那儿获取一些同座宾客的资料,那的确会有所帮助。

    第二要诀:有条有理

    不论你与一位朋友闲谈,还是向数千名听众演说,应有一条要谕,那即是“说话中肯切题”。

    最令人们困扰的便是缺乏组织的谈话习惯。无数人的时间都因此而化为乌有——浪费在信口开河、废话连篇、离题胡扯、一再重复的同样话语上面。

    漫谈可能是思想不清的显示,也可能是迂回曲折,达到中心的一种手段。不过,更可能的是,那也许只是一种坏习惯,戒除此种习惯要比戒烟容易多了。要是你警觉到自己已有无休止谈话的习惯,不妨就想你正在付钱打长途电话,既浪费时间又要付出代价。

    第三要诀:避免“我”字

    千万别把“我”变成你语言中最大的字。别说“我想”,而说“你想呢?”谈话者就像汽车司机一样必须随时留意红绿灯。要是他没有看到红灯,继续说话,他会发现自己正是使谈话发生阻滞的原因。要是你的听众真的被你的机智与智慧吸引,他们会不断闪着“继续下去”的绿灯信号。

    有一次,一位住在两千里外五年未见的老友即将与我相聚,我对此已盼望良久,结果她带了一位新丈夫回到城里。他从一开始便独占了整个谈话,一个接一个地说着笑话——说得并不太好;而她怂恿他继续下去。他们离开之后,我对她在这五年间的情况了解与未见面时相差无几。在以往的杂耍表演中,要是节目拖得太长,站在舞台侧面的经理便会用一根十尺长的竹竿,吊着一个钩子,把那个犯规者钩住,然后将他拖出观众的视线。我们也应该有一个钩子来解救那些因“我”与“独占”而自苦苦人的男女。



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