有时候软刀子比硬刀子还要管用。再提之前那位女性业务主管，有一天开会，碰上一位新到又很自负的业务员，竟然在现场提出不合理的奖励要求，她并没有立即回应，只是低着头沉思，现场一片静默，等着看她的反应。 她慢慢抬起头，缓缓将脸朝向窗，然后又微侧过脸，用“一大一小”的眼神，冷冷地对着那位sales说：“你做得到，我给得起！”语毕，又“盯”着对方，那位sales不敢承诺，一语不发地低下头。 她转述的神情和当初在接受课程训练时判若两人，眼神中充满了自信，我真的相信她越来越能经营职场，驾驭顽劣分子。 人生如戏，戏如人生，在工作中应适时适当地用一些戏剧的手法或情绪，解决一些鸡毛蒜皮的琐事。 绝不骗你，有用！
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