“好吧!不过我想你可能要白跑一趟,因为我没有钱。”
“噢,我了解!要什么有什么的人毕竟不多,正因如此,我们现在开始选一种用最少的资金创造最大的利润,这可是我们获得财富的最好机会啊!你看我星期一来造访还是星期二比较好?”
“那就星期二下午吧。”
当奥格了解到直销神奇的倍增原理后,终于购买了一套产品并加入了直销队伍。可以想见,如果史提芬没有良好的口才,他或许连顾客的面都见不到。因此,作为一名直销员,你的业务知识和个人修养固然重要,但你要巧妙地最大限度地在客户面前表达出来。有人说:“你的嘴巴就是一件利器。”没错,只有巧妙地运用,你才能跨越所有的障碍,抵达成功的彼岸。
直销,一种说服的艺术
不知道大家有没有发现,做过直销的人都有一副伶牙俐齿,可是大家绝对想不到的是,在做直销之前,他们和陌生人几乎说不上话,更谈不上在几十人面前滔滔不绝了。是什么培养了他们的口才,是什么让他们从丑小鸭变成白天鹅呢?
是直销事业,是直销对每个销售人员的要求。直销是说服的艺术,直销员要特别注意词语的选择和表达。注意“谈些什么”是很重要的,如果能预先感受自己所选择的重要词汇,并将自己的身份和被说服者互换进行预演,将有助于达到最佳的直销效果,同时也能让顾客感到亲切,觉得你值得信任。
直销员在与顾客交流或发展新的事业伙伴时,对方往往会有一种本能的“戒心”,为了更有效地说服新朋友,出示必要的资料可以增加可信度,因为资料可以佐证直销商的谈话,让人觉得证据确凿,言之有理。优秀的直销员在与朋友谈话时,首先要做的就是肯定或至少不反对对方的意见,在形式上找到一个共同的基点,然后再逐步引导,消除或缓和对方的疑虑,打消对方的自我防卫意识。
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