一个公司推崇家庭高于事业的信条是非同寻常的,但从一开始,玫琳凯就这么做了。而事实已经证明,这个非同寻常的信条对其成功起到了决定性的作用。
——乐施精神:牢记自己的社会责任感,在任何时候都要富有乐施精神,对一切社会公益事业,都应该投入力所能及的资金以及最大的热情。
玫琳凯曾说:“p和l不只是‘利润’(profit)和‘亏损’(loss),更是指‘人’(pepole)和‘爱’(love)。”“许多人开创新事业是为了赚钱,但这绝不是我的主要动机,并不是我相当富裕而可以不在乎钱,我只是认为这个事业必须成功,否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”
玫琳凯公司关注人的培养,更关注于帮助别人改变人生。
——尊敬、关爱、客观评价每个人:这包括在员工业绩评估和制定发展计划时,给予坦率和建设性的反馈;体现积极向上的职业状态,专业的外表、积极的态度、对事业和他人充满热情和;对于所有与公司业务和员工相关的事物,设立高标准并努力实现;永远做正确的事,为客户服务尽善尽美。
在加利福尼亚州举行的会议上,有许多人要和玫琳凯交谈,她也知道很多人想和她交谈,和她合影,要进行面对面的交流,但是时间已经很晚了,大概晚上点钟才结束,而她还要跟大家一个个地合影,倾听大家的交流,但是她知道这些都是玫琳凯的销售队伍,所以她没有离开,跟大家一个一个的交流。
“我能,你也能!你能拥有一切!”这是玫琳凯不断告诉给她的美容顾问们的成功哲学。玫琳凯不相信存在所谓女强人,她只相信:“坚持下去,永不回头,你所有的梦想都会实现。”玫琳凯女士说,每个人内心都有一个伟大的种子,我们每个人都要把这颗种子发掘出来,才能开花结果。如果每一个女性能够意识到自己这样的潜力,发掘出这个种子,让它长大,她就拥有很好的一天。
玫琳凯独特的企业文化是公司在市场上占据竞争优势的关键,也是激励员工的重要力量。“玫琳凯原则”在玫琳凯的大力提倡下,随着她和她90万美容顾问的身影迅速传遍全世界。人们评论说,玫琳凯在销售她的化妆品的同时,也在销售她的工作哲学和生活哲学。
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