管理的金科玉律

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80/20法则(5)(2/2)

    80/20法则也适用于人力资本管理。

    实践表明,一个组织的生产效率和未来发展,往往取决于少数(比如20%)关键性的人才,这些人可以帮企业获取大部分的利润。

    我们传统的观念是,多数人才为企业的发展作出了主要贡献。实际上,这些人看起来也很忙碌,但并没有为公司创造什么价值。为企业或公司作出主要贡献的其实是小部分人,是这20%的人创造了大部分利润。

    按照80/20法则进行人力资源开发,首先就是要找到这20%的关键人物。为了找出他们,企业需要做一次全面的80/20分析,其中包括:

    产品或产品群分析;

    顾客和顾客群分析;

    部门及员工分析;

    地区或分销渠道分析;

    财务及员工收入分析;

    与企业员工相关的资料分析;

    ……

    通过种种分析,我们会发现哪些人是重要的,而哪些人是微乎其微的。

    运用80/20法则管理人力资本,有可能使人力资本的使用效率提升1倍。如果管理者无权或无力构建新制度,那么在现行制度下局部使用了80/20法则,也会有助于组织目标的实现。



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