上官达对自己的第三个要求是：绝不与那些总是牢骚抱怨的人交往。
中国有句俗话，跟啥人学啥人。他现在才终于明白这话的道理。以前，当遇到不如意的事情时，他会选择向那些喜欢抱怨之人诉苦，结果大家会一起抱怨，越抱怨越来劲儿，最后感觉整个世界都欠自己的。而现在他不会再那样做，遇到不如意的事情时，他会找那些积极向上的人帮忙分析，他们给出的答案几乎都是积极的，并且会鼓励他勇敢地面对困难，要相信自己。这让他受益匪浅。他也变得积极起来。
上官达对自己的第四个要求是：凡事都要往好的一面想。
以前，当不幸发生时，他总是会往坏的一面想，因此，他会抱怨世界对自己不公平，为什么这种事情偏偏要发生在自己的身上，而现在，当不幸发生时他会要求自己一定要往好的一面看。有失必有得，他发现即使再糟糕的事情，也会有它有利的一面。这样做了后，他再也没有因为任何事情的发生而抱怨一句。因此，很多人都会夸他心态好，妻子说他是个打不垮的男人。
现在，上官达已经彻底消除了牢骚抱怨，在公司中，他是最受领导欣赏、同事欢迎的人；在生活中，他是最受亲人朋友喜欢的人。就在不久前，他在公司荣升为销售经理，在他的带领下，公司的销售额比以往翻了近三倍。
上官达对我说这一切都是因为他停止了抱怨。在他的销售队伍中，没有一个人会因为失败而抱怨，他们永远只为成功找方法，不为失败找借口。
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