2005年,两位客人到伊利去办事,离开时却大发感慨:“牛根生已经离开7年了,同车的两位伊利人却依然一口一个‘我们牛总’。”如果说牛根生在伊利是“余音绕梁”,那么在蒙牛他则是“万佛朝宗”。
正是由于牛根生独特的人格魅力,当命运把他抛入人生的低谷时,他同时也得到了命运的特别眷顾,那就是始终有一批忠实、专业、久经考验的团队追随着他。正是这个团队的存在,使得牛根生有了东山再起的可能。
那么,是什么让牛根生拥有了如此巨大的凝聚力,又是什么使他能够让部下抛弃稳定的工作?要知道伊利可是拥有上万名员工的上市国有企业,而此时的蒙牛还在策划中,能不能成功还是个未知数。牛根生到底有何魅力能够让这么多的人心甘情愿地跟随自己呢?其实其中的原因归结到一点,那就是他的人心经营法则。
12.口号的力量
文学家朱自清曾经说过:标语口号用在战斗当中,有实现性的必然。的确,标语口号的“精神变力量”的作用是大家都深有体会的。中国的口号文化由来已久,种种迹象表明,它甚至可以上升到文化遗产的地位。口号这种颇具感召力和影响力的特殊的话语形式往往浓缩了一个时代的主流信息,概括了一个社会的鲜明主题,积淀和充斥着情绪、、主张、观念乃至信仰。几千年来振奋和鼓舞着中国人进行各种各样的变革和创造。
蒙牛有选择地继承了这一优秀的文化传统,并且创造出了自己的特色。牛根生一度把自己开会演讲时说出的口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围。那些非常口语化、通俗的标语就像他演讲时的手势和面部表情一样丰富多彩。这些标语在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为,无论员工遇到什么问题,都能从这些标语牌中找到正确看待问题的方法。
在蒙牛厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。在干净整洁的厂区,你随处可以看到上百个这样的标语牌。一进公司大门,映入眼帘的是:“如果你有智慧,请你拿出智慧;如果你缺少智慧,请你流汗;如果你既缺少智慧,又不想流汗,那么请你离烤单位。”对于这些标语,牛根生曾经自豪地说:古今中外无所不取,而又互不矛盾。
除此之外,许多标语还具有具体的针对性。比如财务部的标语是“现金为王”;销售部门的则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争”;在车间里的是“产品等于人品,质量就是生命”。
蒙牛集团作为一个近年来崛起的大型的民营现代化企业,管理是每天都要遇到的大事,而有些标语就是专门讲企业管理的:“管理是严肃的爱,培训是最大的福利”,把严管与深爱联系起来,视为一个统一体,同时将培训与职工的福利相结合,实际上也就是把职工的素质与企业的最终效益联系在了一起。为爱而严,员工们都明白参加培训是自己的福利,自然不会有心理障碍和抵抗,心甘情愿地服从公司的安排和管理。
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