回答4：建新案例里：建新即使这次没有解决，也没有关系，今后再出现类似的情况，可再激黄工出马，几次下来，只要自身产品真有问题，黄工就算吃了千年灵芝，最终也必然绝望。
part three 回味豆
通过剥笋壳的梳理，我们就可以很容易解析出“欲擒故纵”这条计策的“p4”：
⊙知心（probe）：人们往往存在一种先入为主的心理：一旦做了某种心理假设，就会尽可能否定一切不利于这个假设的论证，尽可能寻找有利于这种假设的论证。
⊙亲见（personal）：“纵的行为”有利于这种假设。
⊙设计（plan）：逼则反兵；走则减势。紧随勿迫，累其气力，消其斗志，散而后擒，兵不血刃。需，有孚，光。
⊙巩固（plus）：可多次激化“纵的行为”，直至对方气竭而擒。
一个物体在静止不动的时候，摩擦系数最大，阻力最大。
这个时候是不宜去硬推的，否则你付出的代价也是最大的。
最好的办法，就是给它一个支点，产生一个坡度，让其自身先滑动起来，一旦动起来了，摩擦系数就明显降低了，只要很少的力就可以推动了。
所以，你的智慧在于找出一个支点。
而“欲擒故纵”计策则是给了你寻找支点时要注意的设计（plan）准则。
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