打赢职场遭遇战

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第十计笑里藏刀:管理公平不公平,用“心”不用“尺”(3)(2/2)

    这个准则强调:意图行为的实施,准备工作要全面充分,不能有任何的疏忽遗漏。

    韩进案例里:韩进深知为配合自己最后一段演讲成功,“擂台竞赛汇总手册”的准备是何等的重要。所以在过程中,做了详尽的记录,确保每一位员工的数据都记录在册,保证了大家看到后,心中有数,因而不再对“计件制”的推行,产生恐慌心理。

    设计(plan)准则3:刚中柔外也。

    这个准则强调:外在越“柔”,则揭示内在的“刚”时,效果越好,对方越容易接受。

    韩进案例里:韩进在员工们人人有奖,现场笑声一片的时刻,突然发表演讲,让大家在意外之余,还没有反应过来之时,就打动了大家,从而让大家先入为主,产生了“计件制”有利于自己的心理假设,赢得了大家的支持,为下个月顺利推行“计件制”,打下了非常好的心理基础。

    剥笋壳4:“笑里藏刀”这条计策实施过程中,该如何巩固(plus),确保最后成功?

    回答4:韩进案例里:韩进为了强化“五周年擂台竞赛”对员工的有利无害,从一开始的重奖设立,期间的竞技项目确立,到考核标准、竞赛规则、验收标准等都全力以赴,并详尽如实地记录了全部数据,这一切对员工全力以赴的参与,起到了非常好的巩固(plus)作用。

    细节决定成败,每个环节的把握巩固(plus),对计策的最后成功都至关重要。

    part three  回味豆

    通过上面的剥笋壳梳理,我们很容易就解析出“笑里藏刀”这条计策的“p4”:

    ⊙知心(probe):一旦发生危及自己的行为,一定会针对性产生防御行为进行自我保护。

    ⊙亲见(personal):有利无害的“笑行为”。

    ⊙设计(plan):信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变;刚中柔外也。

    ⊙巩固(plus):过程中,要尽可能反复表明“笑行为”的有利无害,直至计策成功。

    “笑里藏刀”又是一条布局的计策,它布的局为:外柔内刚。

    主要利用外表的“笑”与内在的“刀”,两者之间强烈的反差变化,让对方出乎意料,联系不起来,从而不采取应对防御,顺利实现真实意图;笑得越灿烂,刀就越不容易被对方联想到。

    “笑行为”之内,必须要能隐藏住“刀”,因此“藏”也是布局中关键:

    可以采取“瞒天过海”之类的计策实施“藏”,这不失为一种事半功倍的好方法。



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