忠诚胜于能力

    第一章 态度决定一切（10）

    “你们问我的这个问题很令我失望，看来市场竞争的确需要一些非正当的手段。不过，我也要令你们失望了。对不起，我有义务忠诚于我的企业，任何时候我都必须这么做，即使我已经离开。与获得一份工作相比，忠诚对我而言更重要。”肖鹏说完就走了。

    肖鹏的朋友都替他惋惜，因为能到这家企业工作是很多人的梦想。但肖鹏并没有因此而觉得可惜，他为自己所做的一切感到很坦然。

    没垢天，肖鹏收到了来自这家企业的一封信。信上写着：“你被录用了，不仅仅因为你的专业能力，还有你的忠诚。”

    其实，每一家公司在录用人才的时候，都很看重一个人是否忠诚。因为他们相信，如果一个人可以对原来的公司忠诚，那么他也可以对自己的公司忠诚。在这次面试中，很多优秀的专业人才都被刷掉了，原因就是他们为了获取一份工作就出卖了自己原来的公司，对原来的公司丧失了最重要的忠诚。这家企业的人力资源部主管一直坚信，如果不能忠诚于自己原来的公司，他也很难忠诚于别的公司。肖鹏凭着自己出色的能力，更凭着自己的忠诚，最终赢得了面试官的青睐。

    我们很多人都有这样的经历，面试官在招聘新员工时，总爱问：“你能胜任什么什么工作吗？”、“你觉得自己有哪方面的特长？”等等这些关于能力的问题，而很少关注“你是如何理解对公司的忠诚的？”、“你认同我们公司的哪些理念？”这些关于忠诚的问题。因为在大多数人看来，“人才”更多的是指有专业技能的人。而通过对一些大型企业的研究发现，近年来，越来越多的优秀企业都把忠诚列为选用的首谊准。

    通过对2003年世界500强名单的企业用人标准进行研究，我们可以发现，这些企业都非常强调个人知识和能力，但是不是只要具备了知识和能力就有资格在这些优秀的企业中拥有一个工作岗位呢？不一定！因为这些企业选用人才的第一标准是——忠诚。因为他们清楚，一个缺乏忠诚的“人才”，一旦背叛企业，企业遭受的损失是不可估量的。

    那么，既然忠诚胜于能力，是不是能力就不重要了呢，当然不是。忠诚也是要有业绩来做支撑的，而并不是口头上的效忠，而反过来说，业绩也是靠能力来创造的。我们一直在说“人才”，那么“人才”又是指的哪些人呢？用我们开头提到的四个字来概括就是“德才兼备”。

    德才兼备的员工，是公司引以为傲的“人才”；退而求其次，能力差一点但绝对忠诚的员工，老板会很放心；再次，只有忠诚而没有能力的人，这样的员工可有可无；最后，就是能力虽然优秀，但丝毫不具备忠诚度的人，这种人一旦搞起破坏来，就会给公司造成巨大损失，我想任何一家企业都不会愿意任用这样的员工的。扪心自问，你属于这四类中的哪一类呢？