我们先来看看医生是怎样对待病人的:首先,病人来到门诊部,坐在医生面前,医生会问该病人哪里不舒服,这时候,病人会主动说的很仔细,把他的明显症状告诉医生。第二步,医生会用诸如听诊器、温度计、血压测量仪器为病人做检查,或是请病人躺在床上。如果需要,还会请病人验尿、验血、验肝功等,以便判断病人究竟得了什么病。这时候病人会十分听话地照医生说的去做,一般不会提出异议,因为病人希望医生能准确判断病情,把他的病早点治好。第三步,医生给病人开药方,病人就会依方取药,而且还会遵医嘱按时服药,这就是医生的工作程序。
首先,你得告诉自己:我是一个顾问,是一个专家;第二要告诉自己,应该具备一个医生的态度。而推销员在见到顾客时,没等顾客提出问题,就开始滔滔不绝地讲解他的产品,全然不管顾客的感受和需要。第二步才是听取顾客的反应、意见,比如说他们已经买了,或嫌价钱太高等,而这个时候推销员又常常迫不及待地说自己推销的产品性能如何与众不同、如何更先进,弄得顾客有一种被沾上脱不了身的感觉。第三步则是再补充他所推销的产品的使用性能,价钱也比其他同类产品便宜,总之是希望他的顾客多少买一些他的产品。这种给人压力、令人不舒
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