把人搞定: 办公室通关密码

    通关密码二：别相信大人有大量

    ——犯颜直谏是找死

    与上司沟通，有两个危险点。一是当彼此意见相左时，为人部属「据理力争」;一是当上司决策有偏差行为有缺失时，部属「犯颜直谏」。

    对于这样的部属，过去中国人一直给予很高的评价。因为这种沟通技巧风险很大，不是丢官就是丢脑袋。所以，在唐人赵蕤所着的「长短经」中，便将此类部属归入「六正」---六种正直的人臣-----之一的「直臣」，并为其下个定义：

    在国君昏乱不明之时，能够犯颜直谏，敢于面言主上的过失，而不阿谀奉承。

    不过，直者，一条线也。有率直，有急切，便流于躁进。仅考虑「一刀砍断是非根」，希望立刻收到成效，而未将人性点加进去思量思量。

    因此，古往今来所谓直臣者，其气节虽可嘉，其说服君王的效果则大有疑问。而且个人下场，除非碰上旷世明君大人有大量，否则都不是很好。

    问题是，综观一部二十五史，所谓的明君能有几人？回到现代社会来，依笔者数十年江湖所见，真正「大肚能容」具备「三能」----能容人，能察纳谏言，能自我割舍（包括情绪、习性、利益）者少之又少。

    而且，纵使能容，也是权宜之策，等待你没了利用价值时，再秋后算账。

    为何上司特别容不下「犯颜直谏」呢？因为他感受不到你的忠诚，你迎面给他的尽是威胁、不尊重、挑战领导权威、伤他自尊。换句话说，他脸上无光，情绪受到严重刺激。

    与上司沟通的四种典型

    这里，我将引述一段唐朝德宗皇帝心底话，道出四种上下之间沟通模式，所带给上司的情绪反应。

    唐代群臣上朝，皇帝对宰相（总经理）还满客气，赐椅子坐，还有茶喝。（宋代以后，宰相就站着不坐，连热茶也省了。）但君、相的相处（董事长和总经理），还是很微妙，人性的纠缠依然在其中。