不能让下属知道的: 管理模式

    所以，如果能提升聆听的能力，就可以更增加自己个人的自我表现威力。一味滔滔不绝的说话，并不是真正的自我表现，专心聆听他人说话才是最好的自我表现。让说话者心情愉快的听话方式有哪几种呢?不管任何事情都有其原则原理，能根据该原则原理行动的人才会是强人。能在该原则原理上，巧妙加上自己独立思考的人，可以获得极大的成就及成功。只要坚持该原则原理，就可以避免重大的错误，也可以专心磨练自己的才能。有关聆听方式也有其原理原则，只要遵守这些原理原则，就不用烦恼说不会交谈沟通。然后再思考自己的个性，制造属于自己的交谈沟通方式。

    另外，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。心理学研究表明，越是善于倾听他人意见的人，人际关系就越融洽，因为倾听本身就是褒奖对方谈话的一种方式，你能耐心倾听对方的谈话，等于告诉对方“你是一个值得我倾听你讲话的人。”这在无形中就能提高对方的自尊心，加深彼此的感情，有利于人际交往。同时，善于听取别人的意见，可以弥补自己的不足，不断发展自己，完善自己。在顺境中，听取别人的意见可以使自己保持冷静的头脑，无往不胜；在逆境中，善听别人的意见可以使自己鼓起奋进的勇气，知难而进。所以，要学会倾听，不仅对他人而且对自己都是有积极意义的。

    （二） 试着去做下属，尝试和下属职位互换

    [尝试交换上司与部下的职务会在已经老套的系统中增添新思维和独创性，让系统变得更有效率、更人性化。]

    和你的下属互换职位给我们的启发是，如果可以将这个方法巧妙运用在商业社会和企业内的话，就可以谋求企业的活泼化。例如，尝试逆转政府机关和大企业做决策时的工作流程。亦即，高层管理人员在制作完成计划方案后，不是将方案往上呈报，而是往下传阅寻求认同。这样一来，他们一定可以发现自己先前完全没注意到的问题。在这种模式下，上司对部下、部下对上司的了解也会与日俱增，更会在已经老套的作业系统中增添新思维和独创性，让系统的运作模式变得更有效率、更人性化。

    尝试交换上司与部下的职务一天，相信也会是件很有趣的事。部下可以知道，上司的工作是经常必须在短时间件内决定风险很多的决策，其实并不轻松，上司也可以知道，部下的工作看起来简单，但却比自己想像的要花时间。虽然在交换职务的一天里，工作的流程会很混乱，但如果把它想成是对系统的精密检查，那就是有价值的混乱。