就像图10.1中显示出的彩色条带,knoan”的字样被清楚地标在第一个knowbrainer上,这个工具向它的用户提醒自己的创始人——无论他们是否遇到过哈曼。不同于大多数传统的零零碎碎的工具,这个工具真正有价值。
“能迅速推广的原因是它手感非常好,在手里非常舒适很便于到处把玩。有个人一旦碰撞出智能火花,就会告诉其它人说,‘嗨,这东西帮助了我;它也可能帮助您。’于是我会认为推广的潜能确实很大。”
在产品诞生后的12年,哈曼估计他已经售出了大约15万个袋装工具的复制品。
学到的经验:
了解、研究在您的行业内什么产品不行了。
您的产品、服务必须是独一无二的并传递了直接价值。
产品的体积起作用:这个案例中,小的是好的。
福音传播记分卡:solutionpeople
信息反馈:
让每个客户都有机会为自己的经历打分。
定量资料、定性资料的收集、比较与重审。
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