创新何来: 卓越领导者的横向思维技巧

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采用一种不同的视点(2/2)

    对问题进行重新组织的一个好方法是画出关键术语,并把你认为有关的视觉联系有多少画出多少。这有助于组织和再组织你的思维。有时这被称做视觉头脑风暴法(visual brainstorming)。托尼·布赞(tony buzan)把这种思想发展成为称做心智图法(mind mapping)的一个概念(布赞,1993年)。它在个人身上的作用很好,也可以用于群体之中。

    在一种简单的形式下它像是这样起作用的。在一大张纸的中心写下主要目标,在它周围画一个椭圆。然后在从这个椭圆中引出的分支上写下主要的属性。每个分支都会引起其他的分支和子分支,直到出现一个很形象的图,在这个图上有你所有的主要思想,并且这些思想相互关联。然后你就可以用一支荧光笔在要点下划上横线,并把处于不同分支上的相关要点连接起来。按照这种方法,你可以看到新的联结、组合以及观点。

    比如,你正在斟酌如何选择一个新的销售办公地点的问题。你要在中心写下这个问题,然后在它周围写下一些主要的参数,如图8-1所示。

    图8-1:心智图

    现在我们用我们认为必要的第二层观点对每个参数进行扩展,有多少就用多少。这就是你经常发现你应该用一大张纸开始的原因!图8-2:在心智图中进行扩展

    现在我们画出联系,进一步增加分支。因此,我们可以在重新选址与成本,或者在目标顾客与增长之间以彩色线条标出。随着你加入更多的联系和分支,这张图变得愈加杂乱,但是它所引出的观点却变得更有价值。这张图有助于你看到不同因素之间的联系,还有助于你从多个角度对问题进行思考。

    而且,一旦你把参数与思想都画在了图上,你就可以对它们进行曲解、夸张、颠倒、质疑、组合与合并。你可以集中在最有希望的因素上,对它们进行集体讨论。整个过程有助于对你的问题进行分类、组织和解释。对于本书后面给出的一些创造性练习来说,它不啻为一个非常好的开端。

    采用不同视点内容摘要

    强迫你自己从一个全新的角度来考虑问题。

    ● 把你自己放在顾客、产品或者火星人的位置上。

    ● 重新组织问题——用不同的话语描述它。

    ● 用素描或者形象联系(visual links)对问题作一形象的重新表述。

    ● 与那些和你生活方式不同的朋友讨论你的问题。

    ● 以一个随机的目标或者话语开始,强迫与问题联系起来。

    使用以下练习来帮助你和你的团队采用新的视点:

    练习c——重新表述问题

    练习d——明喻

    练习h——观念卡

    练习i——建立目标

    练习v——今晚的电视节目是什么

    两个城市

    哪个城市总是含有真理?哪个城市总是含有谬误?



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