成为更出色的经理

    陈述和有力的讲话

    经理的工作通常包括在会议上做正式或非正式的陈述，以及在正式的会议上发表讲话。因此，能够在公众面前把话讲好就成为一项你必须学会的管理技巧。

    有力的讲话必须具备三个关键因素

    ·克服紧张情绪

    ·精心准备

    ·良好表达

    ■ 克服紧张情绪

    一定程度上的紧张是有益的。这可以促使你精心地准备讲话，促进肾上腺素的分泌，从而提高你讲话的效果。但是过度紧张将使你的讲话毫无效果，因此必须予以控制。

    通常情况下过度紧张是由以下原因造成的：害怕失败，害怕被人看上去很愚蠢，害怕卡壳，自卑感，以及对做讲演的恐惧。为了克服紧张情绪，要牢记三件事并做好六件事。为了克服紧张情绪需要牢记的三件事是：

    ·任何人都有紧张情绪，这是一种自然反应。而且，由于上面提及的原因，适度的紧张是一件好事。

    ·把话讲好的标准通常很低。你能够比其他人讲得好。

    ·你的讲话应该有内容，不然的话为什么要请你来讲？为了克服紧张情绪需要做好的六件事：

    ·实践。利用能得到的任何机会在公众面前讲话。你讲得越多就会越自信。可以向别人征求建设性的批评意见并改正自己的不足之处。

    ·了解你讲话的主题。收集你需要阐述的事实、例证。

    ·了解你的听众。谁会来听你讲话？他们期望听到什么？他们听完你的讲话后想得到什么？

    ·了解你的目标。一定要保证你确实知道想要完成什么。如果可能的话，具体想一下每位听众听完进话后获得了什么实用的新东西。

    ·精心准备。

    ·排练。

    ■ 精心准备

    采用两种方式可以使你有充足的时间准备。首先，给自己留出充足的降低压力时间，早些开始思考——洗澡时、上班的路上、锄草时，等等。任何可以自由思考新创意的地方都可以。其次，你还应该留给自己大量时间来实际准备讲话，准备讲话的过程有８个步骤：

    １.同意讲话

    除非你对主题有些新东西可以奉献给听众，否则不要答应这次讲话。

    ２.收集资料

    为你的讲话收集事实和观点，方式主要有：突发灵感，然后马上记下来；仔细阅读这个主题；与同事和朋友谈论这个主题，以及将与你讲演有关的剪报和文件保留下来。

    ３.决定谈什么？

    首先明确你的目标。这次讲话是想劝说、通知，使听众感兴趣，还是鼓励听众？然后决定你想论述的主要内容。要遵从“事不过三”的原则，即几乎没有人能同时接受吸收三个以上的新思想，因此要简化你的陈述以确保你想表达的三个主要观点能够清晰响亮地传给听众。最后，选择最能支持你讲话内容的事实和观点。千万不要贪多。讲话人最致命的错误就是把他们知道的所有事情都说出来。要按照“事不过三”原则有所取舍并进行简化。

    ４.构造你的讲话

    良好的结构是很重要的，可以使你的讲话具有连续性，使你的思维顺畅，使听众对讲话的各部分之间关系和总体平衡有一个清晰的认识。而且，最重要的是，可以使你有效地向听众灌输你准备好的内容。

    构造讲话的经典方法是“告诉听众你将要讲些什么——讲这些内容——告诉听众你已经讲了些什么。”这是“事不过三”原则在实际中的再一次应用。听众很可能只听了你讲话的１／３，如果你在三个不同时间用三种不同的方式讲了三遍的话，她们将至少听到一次。

    你在学校中肯定学过，一篇文章要有开头、中间和结尾，这也适用于讲话。

    要先解决讲话的中间部分，而且：