■ 搞政治的方法
卡卡白德斯总结出公司中政客常用的7种手段:1.辨清那些在某些方面负责的股东;
2.让这些股东感到称心,并使自己的行为方式、价值观、态度、动机能够被这些股东接受、容忍和管理(舒适区);
3.树立形象——按照第2点中的行为方式进行,在有权人面前树立良好形象;
4.利用关系网——识别利益集团和有影响的人;
5.进入关系网——认清进入关系网的必备条件,遵守关系网中的规范;
6.作交易——与其它人达成互助协议;
7.扣住信息和见风使舵——适当扣住有用的信息,当情况不妙时就溜之大吉。这些方法中可能有一些比另一些更为可取。在开发新方法和完成任务时,要求经理能够识别出关键的决策人物。当经理面对委员会或准备备忘录时,在得出到最终结论并提出一个详细建议之前,最好能测试一下别人对提议的反应。这种测试过程使经理能够预期反对意见,并做出适当调整。
作交易表面上看可能并不可取,但这种事情的确在发生,经理可以根据其最终结果来判断这种行为的合理性。扣住有用信息不是一种可取的行为,但是这种事情的确经常发生,因为人们认识到,信息就是权力。见风使舵看上去也不可取,但大多数经理宁愿“留得青山在”,也不愿逞一时之勇。
■ 危险
但是,在组织内搞政治的危险在于,这种活动可能会过度泛滥,从而严重影响组织的效率。过份热衷于搞政治活动的标志是:·背后说人坏话;
·推卸责任;
·秘密会议和私下决策;
·人与部门之间存在宿怨;
·组织内各派之间的“文件战”——通过备忘录进行争论,通常是一种不信任的标志;
·互相嘲讽和批评;
·过份地进行疏通工作,对生产起负面作用;
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