宠信你的员工: 有效的管人艺术和观念

小美国通用食品公司总裁c•弗朗克说：“你可以买到一个人的时间，也可以买到一个人到指定的工作岗位，还可以买到按时计算的技术操作，但你买不到热情，而你又不得不去争取这些。”的确，惟一使人永无止境追求的就是热情，热情是火，可以点燃干柴，可以融化冰雪。

    但热情的持续却也并非易事。在企业中，员工的热情之火常会遭遇熄灭之虞，我们在此将扑灭员工热情的诸种“杀手”列举如下。