大败笔: 34个最新的营销失败案例分析

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第26节 灵丹草:参谋决策的悲剧(2)(2/2)

    灵丹草的市场零售价为14.6元,在清热类中成药里属高价品种,在价格策略上,灵丹草走的是高端路线。一般情况下,一个产品在价格上走高端路线,那么相应地它的广告策略就必须走高端路线来进行配合。也就是说,它的产品广告必须要找出几个独特的诉求点从高端市场切入进行诉求来迎合此市场消费者的心理需求,以充分与价格策略相吻合。然而,在实际操作中,m公司为灵丹草制定的广告策略却出人意料,走的却是低端市场诉求路线,二者互相矛盾。

    广告中m公司强调灵丹草的产品原料是云南山野里的一种野生菊科植物,是一种传统的民间常用草药,这样的诉求无异于向消费者暗示灵丹草是一种很普通的东西,很明显是在进行低端市场的诉求。我们知道,消费者心中常有这样的逻辑:产品用普通的东西作原料,成本一定会很低;成本低,那么售价就不会很高。但在市面上,与售价3元的牛黄解毒片相比,该产品在清热解毒类中成药中是偏高的。如此高的价格不是暴利,是什么啊?这种定价策略与广告策略的自相矛盾,极易令消费者对产品产生排斥心理,而且灵丹草在功能上与其他同类产品毫无差异、毫无优势可言,同治一个病,消费者花3元就行,凭什么让他们选价钱更高的灵丹草呢?

    三、促销活动:策划不周,再挫锋芒

    在灵丹草的促销上,m公司策划了“今年流行摇着喝”系列促销活动。活动中盘龙云海药业有限公司与另一纯净水厂合作,由两家公司分别向消费者免费派发产品,然后让消费者将灵丹草的浓缩颗粒倒入纯净水中摇匀,使之变成凉茶再喝下去。其实对于这一促销活动,盘龙云海和m公司的初衷是非常好的:首先,由于灵丹草颗粒是纯天然野生菊科植物为原料制成,味道甘甜清凉,用纯净的矿泉水冲喝,口感较佳;其次,灵丹草的有效成分中含有挥发油,用常温或低温净水冲饮,能有效避免挥发油流失,从而提高疗效。但是可惜的是主办者这样做,却恰恰将现代营销学中关于促销活动必须要适应消费者购买习惯这一原则忘记了,完全忽略了消费者的日常生活习惯和消费习惯。试问有哪一位消费者会用如此繁琐的方式、如此多的时间来吃药呢?答案是不言而喻的!消费者不可能因为灵丹草这个药品而改变自己的习惯,这是一个不容忽视的铁的事实。因此这种生搬硬套脱离了市场自身规律和消费者需求趋势的促销活动,不但没有扩大产品的知名度,反而使消费者更坚定地认为:灵丹草只不过是犹如凉茶一般的普通清热饮料而已,这无疑给该产品以致命的一击,更进一步增加了市场的排斥力度。

    四、理性的选择=50%的成功

    审视灵丹草上市失败的原因,我们可以发现,m广告公司所犯的这些错误,企业完全可以通过产品上市前对广告与策划书的评估予以避免。但为什么企业会对这些错误视而不见呢?答案非常简单,企业过高估计和迷信国际4a广告公司的能力,从而导致了这一结果的出现。

    一直以来,一些企业盲目从众,认为国际4a是广告界的权威,理论和方法都是最好的,找国际4a做广告、做策划就可以保证万无一失。于是在产品的广告和营销策划中对m公司的意见唯命是从。完全没有了企业自己的判断和经营产品的思想、策略体现。企业忘记了最熟悉产品本身的就是企业自己,真正的统帅是企业自己,广告公司只是参谋,也只能是参谋。作为统帅,企业要对营销过程中的每一件事,甚至每一个细节作出自己的判断,而不能盲目推崇权威。只有这样,企业的营销才能沿着正确的方向前进,才能有成功的硕果出现。因此,在决定广告公司作为产品推广代理时,企业不妨多一些理性,少一些偏见,从是否能产生真正的效果,是否能带来真正的效益的角度出发,充分考虑各方面的客观因素,真正务实地作出理性的选择。只有这样,企业才能实现投入与产出的双赢,成为市场真正的赢家。



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