底线—通过人员与组织创造价值: 改善企业的业绩

首页
字体:
上 页 目 录 下 章
第1节:隐性价值的困惑:了解新游戏(1)(2/2)
    市场价值 61.25美元/股(股价) 47.94美元/股(股价)

    2.28亿股 99亿股

    139.7亿美元 4766亿美元   34.1

    ———————————————————————————————————————

    那么,这三个故事能说明什么问题呢?其实,这三个故事代表了市场价值三种不同的类型。同一行业内盈利相当企业在市场价值上的巨大差异,不仅对那些渴望为企业创造价值的领导者极为重要的,事实上,对那些每天都可以增加或减少企业市场价值的员工也同样重要。尽管股东价值并不是企业领导者关心的唯一问题,但它确实是企业领导者做出大多数选择和决定的最终缘由。如果没有足够的财务业绩来支撑其市场价值的话,那企业就不会有充分的资源为员工和顾客提供优质服务。不断增加的股东价值使员工更加忠诚,并进而提升企业为顾客提供新产品和新服务的能力。于是,对自己的日常决定会对股东价值产生什么样的影响,就自然而然地应该成为企业领导者、员工,和投资者最主要的目标。

    决定企业市场价值的要素越来越多,而对企业市场价值高低进行判断的方法也已经变得越来越复杂了。但事实上,最真实而又最简单的方法是,如果企业的盈利水平上升的话,其市场价值就应该随之而增加,因为,赚钱多的企业,总是能够给投资者带来更大的价值。但是,正如前两个案例所指出的那样,在现实生活中,即使是同一行业内盈利相当的两家企业,其市场价值也会存在巨大的差异。

    领导者对隐性价值的影响

    近来发生的安然、世通、泰科国际、里特救助、因科龙,以及其他地方发生的许多事件表明,“负面”的隐性价值,会给一家企业的市场价值,带来极大的负面影响。这些企业的领导者们一下子毁掉了数以十亿美元计的有形和隐性的市场价值,并极大地侵蚀了公众对整个市场的信心。由于少数人的不诚信,使公众对股票市场既感到困惑,又极度缺乏信任。与此截然不同的是,就在不久以前,大多数企业的管理层还显得是那样的踌躇满志,市场上到处看得到“正面”的隐性价值泡沫充斥其间。在整个市场“牛市”期间,所有人都在大把大把地挣钱,许多企业的管理人员都成为了人们耳熟能详的名人,获得了商业天才的美誉,并因而得到了高额的报酬。10年前,作为第一个获得飞来横财的企业高级管理人员,可口可乐公司的首席执行官罗伯托·c·戈朱埃塔因为获得了8000万美元的高额报酬,还在当年的公司年会上向全体股东作出解释。不过,股东们并不需要他的解释,并用喝彩声4次了打断了他的发言,没有一个人对他所获得高额报酬提出质疑。所有人都相信,在企业隐性价值急剧提升的过程中,企业领导层起到了无与伦比的关键作用。

    由此,我们似乎可以得出这样一个结论:隐性价值是经济周期极为重要的一项功能。但事实上,我们并不认同这种说法。当所谓的网络经济泡沫破裂的时候,经济衰退就变得不可避免,而各种各样的不讲诚信的故事,就会出现,并四下传播,一些企业的隐性市场价值就会比另一些企业下跌得更多。而那些在市场信用危机中得以幸存下来的企业就会取得优势,因为它们的领导者将企业的隐性市场价值显性化了。一般来说,这些领导者都达到了企业所定下的财务目标,都有一个明确的发展战略,都建立了与这一战略相适应的能力,并确保了企业必须具备的组织能力。隐性价值通常只存在于一个行业之中,很少有跨行业的隐性价值存在。同行业不同企业的市盈率指标,为该行业领先企业的隐性市场价值,提供了一个十分明确的参照,而无论其所处的是一个正在上升的市场,还是一个正在下跌的市场。

    隐性价值概念有一段无关商业的历史。成功的运动队大都拥有极其鲜明的隐性价值特征:团队成员的好胜心都很强,教练员都拥有很强的执教能力和临场指挥能力,等等。运动队的领导者们通常都会向其拥趸作出承诺,并竭力在每一个赛季中取得成功。这样循环往复,运动队的隐性价值就得以建立起来了。大多数情况下,运动队的领导者们会把大量的时间和精力放在公共关系上,并把队中的某一位明星塑造成一个具有巨大影响力的当代英雄。他们会把和运动队有关的一切出售给其拥趸,并以此将他们聚集在运动队周围。所以,他们不仅十分小心谨慎地选择最好的教练和最好的运动员,还会投入巨资,以建立运动队永远争取胜利的文化。简单地说,就是:好教练、好运动员可以带来好成绩,而好成绩可以让他们得到很高的收益和很好的享受。但是,如果表现不佳的话,运动队也会毫不客气地把他们交换出去,甚至,更狠地,让他们出局!

    从企业角度来说,理解,并能够提升隐性价值,是企业领导者最关心的利益之一。企业隐性价值得到界定以后,企业领导者不仅会考虑自己的决定在企业内部所产生的影响,还会非常认真地考虑投资者对这些决定的评价。与其他用非常精确的财务指标来界定企业隐性价值不同的是,我们将企业的隐性价值定义为:用现有收益无法计算的公司价值。一般来说,一家企业的隐性价值较高,这家企业的市盈率就要比其竞争对手高好多倍。相应的,就象一名好教练一样,企业领导者所获得的报酬也就更高。因为,人们有理由相信,这些领导者会给自己带来更加美好的未来。



    狠男人小说最快更新,无弹窗阅读请。

本章未完,请翻开下方下一章继续阅读