任何工作都讲究分工,制作奶酪也是如此。在制作奶酪的伙伴里,有可能是你的爱人(在家里),有可能是你的同事(在餐馆),而不管如何,你都必须与他们分工合作。比如,在家里,你掌勺,你爱人打下手;在餐馆里,你负责调料,他负责消毒;你负责冷却,他负责发酵。你要做好与同伴的合作,这样,才能相得益彰,共享奶酪,共享成就。随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,竞争日趋紧张激烈,市场需求越来越多样化,使企业管理层所面临的情况和环境极其复杂,在大多情况下,单靠个人能力已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实高效的行动,所有这些都要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作。而合作团队的建立正是旨在解决错综复杂的问题,并进行必要的行动协调,保持组织应变能力和持续的创新能力。在一个讲求分工合作的工作团队中,每个人都和工作伙伴保持着微妙的互动关系,尤其在共同完成工作任务的过程中,大家既是合作者也是竞争者,所以即使有时表面上看似和平,只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段。——马克思
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第五章与别人一起做奶酪——建立良好的职场关系台面下却是彼此暗中较劲,因此如何与自己的工作伙伴维持良好互动、消除恶性的竞争心态、建立稳固的信任关系,也就成为不可忽视的一环。一般说来,当你想要和工作团队的伙伴友好合作时,最基本的做法就是真诚相待、乐于助人、相互支持,更重要的是,应抱持以下的健康心态:1郾当你积极做好分内工作的同时,不应有借机打击或牵制伙伴的心理。2郾每当你的工作任务有所进展和取得成绩时,你应记得这是伙伴们共同努力的成果,而不应以此自傲自满,或是将功劳全数归于自己。相对地,当工作伙伴表现出色时,也应为他感到高兴,并给予对方肯定和支持。由于团队工作时常需要成员们相互配合、高度协调,所以“互相尊重”的原则也显得相当重要,尤其是在执行交叉运作的工作任务时,你与工作伙伴是否能减少摩擦、化解分歧、同心完成工作,更是考验着你的人际往来能力。为了能与工作伙伴共事愉快,你应遵守以下的互动原则:一、重视沟通的力量多与你的工作伙伴沟通,除了能够让工作顺利进行外,也能让彼此多些了解,进而培养出信任感。更重要的是:频繁的沟通可以提升工作效率,并可避免无谓的误会。所以,平时不妨主动提供对彼此工作有帮助的资讯,以便增进与工作伙伴的工作默契。二、各司其职,同心协力团队工作最怕遇到“争好事,推难事”的情况,特别是团135
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