>> 非正式团体在企业中的影响
心理学专业 闫煜蕾
在报业公司及其下属的《a》刊杂志社这一管理体系中，除去正式的组织团体外，还存在着非正式的团体。该公司的高层大多为四川人，而高层又惯用同乡充当自己的亲信，而其他招聘的员工则另为一个非正式的团体，自然而然分为了两个非正式团体--"公司的人"和"外聘的人"。
企业中存在的非正式团体会对员工行为发生不可忽视的影响。如果公司高层的管理能够利用好非正式团体的优点，就可以使企业员工的效率事半功倍，反之，则可能使工作效率变得很低。非正式团体的优点有以下几点：（1）协助管理工作。（2）增加组织的稳定。（3）分担领导工作。（4）发泄不满情绪。（5）制约领导。它的缺点则表现为以下四点：（1）倾向保守。（2）角色冲突。（3）滋生谣言。（4）不良压力。非正式团体是表现它的优点还是缺点，全看管理者如何对待它，正确对待非正式团体的方法是将它一分为二，看清它可能带来的绩效和可能的弊端，分析清楚形势后，分析当前的目标，然后对其采取一定的管理策略，进行沟通与冲突的管理。
本章未完，请翻开下方下一章继续阅读