2号人物

    “二号人物”辅助“一号人物”工作责无旁贷。辅助者的任务在于行之有效地协助“一号人物”。“协助”一词具有多种的含义，如接受“一号”的命令，协助“一号”处理杂务，为“一号”提供合理性建议等。“二号人物”都必须正确领会“一号人物”的意图，否则有时会因协助不当而节外生枝，引起不必要的麻烦。因此，“一号人物”在选定“二号”时，在“辅助”作用上就会做各种考核。一般而言，“一号”眼中的理想的“二号”有如下几方面：

    1.他应该是具有职业修养的 团队“一号”希望“二号人物”首先必须是一个职业人，这是毋庸置疑的。要对自己的职位、职责负责，这包括一个人的综合能力、道德品质、职业忠诚度等多方面。诚信，应该说是“二号人物”的金字招牌。在西方国家，游戏规则比较规范，一旦玷污了这块招牌，则意味着“二号人物”个人职业生涯的终结，而奠定诚信基石的就是“二号人物”良好的职业道德与操守。另外，“一号”还很忌讳“二号”因为与“一号”出现矛盾而跳槽。一般而言，“一号”是出于信任才钦定“二号人物”来负责经营他的团队的。但同时，老板又不认同职业“二号人物”的某些做法，在边上指手画脚，或者是不放心团队交给职业“二号人物”打理，对职业“二号人物”的权限进行束缚。无论哪种做法，都容易激起老板和职业“二号人物”两者之间的矛盾，从而导致职业“二号人物”选择跳槽。在跳槽的同时，他也往往带走了自己在团队里的亲信，造成集体跳槽的发生。而“二号”跳槽不管是出于多充足的理由，对“一号”而言，都表现了职业修养的缺失。

    2.他应该是能为团队作出牺牲的　在“一号”眼里，“二号人物”是可以为团队作出牺牲的。如果连这一点都做不到，他就没有资格当团队的总管家。2004年春，可口可乐的史蒂夫·海耶辞去了总裁兼首席运营官职务。接着，在传媒集团维亚康姆担任相同职务的梅尔·卡尔马津也离任了。海耶先生和卡尔马津先生都不是“二号人物”的最佳人选。据说，他们两人都很要强、雄心勃勃、自私自利、有时还很粗暴，不善于沟通。然而这并不意味着他们当不好“一号人物”！依照他们的性格和秉性，他们似乎都更适合从团队老总手中接过大旗，或者应邀到另一家团队充当“老大”，这样这样的人，如何能期待他们为团队作出自己的牺牲？

    3.他应该是“看不见”的　从“一号”的立场看，理想的“二号人物”不仅应该是勤奋、忠实、高效的，而且还应该是“看不见”的。所谓“看不见”，就是要求出任“二号”者能够“没有办公桌”地办公。而这正是担任团队“二号”的最难之处。如果是办公室“看不见”的好领导，那就意味着他必定活跃在下属中间。换句话说，“看不见”的“二号人物”只有在第一线能看得见，团队的工作效率和业绩才能得到真正的提高。