10.更多地照管情绪上的需求，而不是有形的需求。
11.想办法让他们觉得自己是在为一个更高的目标作贡献。狗热爱提供服务。
12.确立并维护那些有助于打造团队精神、家庭合作及同志关系的礼仪性的行为、活动和惯例。
13.坚持在团队中寻找冠军人物和同盟者，利用他们领导团队。
14.坚持寻找并推举英雄人物。
15.当团队在精神上或情绪上陷入困境时，想办法改变一下环境、气氛、日常安排或所在的地点。狗在椅子上躺得太久就会昏昏欲睡。
16.持续不断地把工作重点放在对精力和情绪的管理上。
17.把他们的问题扔回去，让他们自己解决。把肉扔回到狼群中去。
18.使用轮盘赌式的领导技巧。谁在眼下有热点子或妙招，谁就是此时团队中的精神领袖。
19.在关系到游戏规则或家规的维护时，你要表现出强硬的一面，但是别忘了要一直表现得温和（支持鼓励），以便保持均衡的形象。
20.知道何时协助他人，何时自己勇夺冠军，以及何时毫不犹豫地将一切把握在自己手中。
21.当你感觉到某些事情还在酝酿之中，或感觉到有一种想法尚未浮出水面，不妨实事求是地畅所欲言……把你看到的或感觉到的告诉大家。（尽管你可能出错！）
22.做一个学生，学人，学心理，学管理，学变化，还要学狗！
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